Una ventanilla única para las búsquedas de mandatos de voluntad y protección en Quebec

Los ciudadanos que deseen realizar una búsqueda combinada en los registros de testamentos y mandatos de protección podrán hacerlo a partir del 2 de septiembre desde una sola ventana en línea. Este proyecto, nacido de varios meses de colaboración entre el Barreau du Québec y el Chambre des Noteires du Québec, tiene como objetivo simplificar un proceso a menudo llevado a cabo en un contexto emocionalmente cargado, y cuyos tiempos de procesamiento pueden sumar.

“Como notario o abogado, cuando un ciudadano o miembro de la familia de una persona fallecida viene a vernos, siempre tuvimos que hacer dos búsquedas separadas y a menudo fue el profesional el que tuvo que hacerlo”, explica el director general de la Cámara de Notarios, Jean-François D’Amour.

Más de 80,000 búsquedas y 10,000 búsquedas de mandatos de protección se llevan a cabo cada año en la provincia y todas estas solicitudes tuvieron que ser hechas por duplicado por el público, o los profesionales que las acompañan.

“Se trata realmente de simplificar todo, porque las personas podrán hacerlo ellos mismos, hacer una solicitud en un solo lugar y recibir un solo documento, en lugar de que actualmente haya dos solicitudes, en dos lugares diferentes y dos plazos para recibir dichos certificados”, agrega D’Amour.

A esta primera fase del proyecto, que simplificará los procedimientos administrativos, será seguida por una segunda fase que permitirá la emisión de un certificado digital único.

El director general interino del Barreau du Québec, Josée Roussin, aclaró que los ciudadanos continuarán recibiendo dos formularios por el momento, uno de los Barreau y otro del Chambre des Nottaires du Québec, pero que bajo la segunda fase del proyecto, se emitirá un certificado digital único y único.

Ella asegura que el desarrollo de la segunda fase está en marcha, pero que no hay plazo disponible en este momento.

Actualmente demora aproximadamente dos semanas desde el momento en que se solicita un certificado a su recibo mediante entrega digital o postal. Roussin dice que el plazo “definitivamente debería ser más corto”, y aún así será posible hacer una solicitud acelerada, por una tarifa adicional.

“Será más rápido para las solicitudes claras y sin investigación adicional”, asegura.

D’Amour dice que usar la ventanilla única no requerirá “horas de capacitación” para los profesionales, describiendo la nueva plataforma digital como fácil de usar.

–Este informe de La Presse Canadienne fue traducido por CityNews