Preocupaciones por la atención domiciliaria y los servicios de apoyo en Quebec

El Comisionado de Salud de Quebec dice que la situación de los servicios de apoyo y atención domiciliaria en la provincia es “preocupante”.

“El sistema de apoyo a domicilio […] ya no es capaz de satisfacer adecuadamente las necesidades actuales de la población”, afirmó Joanne Castonguay en una conferencia de prensa el martes. “Además, parece no estar preparado para hacer frente a las demandas futuras”.

Presentó el cuarto y último volumen de la serie Envejecer bien en casa, cuyo objetivo era evaluar el desempeño de los servicios de apoyo y atención domiciliaria de Quebec.

“Las proyecciones para 2040 de este informe son alarmantes. Una observación es clara: nuestro modelo actual no se sostiene”, afirmó.

Este informe ofrece direcciones estratégicas para mejorar el apoyo domiciliario, así como 16 recomendaciones dirigidas a optimizar la atención y los servicios y mejorar las condiciones laborales de los profesionales.

Según Castonguay, algunas de estas recomendaciones se pueden implementar ahora.

Subraya en su informe que la causa del problema “no se debe a profesionales de la salud competentes y comprometidos, las dificultades provienen más bien de la gobernanza y de la organización del trabajo”.

“Frente a estos hallazgos, una cosa está clara: es necesaria una transformación”, afirmó Castonguay.

Recomienda que el Ministerio de Salud desarrolle una política encaminada a mantener la autonomía de las personas mayores, afirmando que “el envejecimiento no es una enfermedad”.

Gastos modestos

Con menos del cinco por ciento del gasto en salud reservado para apoyo domiciliario, Quebec tiene algunos de los recursos financieros más bajos.

“Dar prioridad al apoyo a domicilio sería una opción racional en términos de financiación pública de los cuidados de larga duración, debido a los considerables costes del alojamiento”, explicó el comisario.

Por ejemplo, el costo anual promedio para una persona que recibe servicios de apoyo a domicilio se estimó en $13.900 en 2023. Esto variará de $67.400 a $96.800 para una persona en alojamiento.

Para cubrir estos gastos, Castonguay sugiere que el gobierno debería crear un plan de financiamiento para los servicios. También recomienda imponer una contribución económica por parte de los usuarios de ayuda a domicilio en función de sus posibilidades.

Esta contribución del paciente sería financiada por los servicios públicos y sólo se aplicaría a la ayuda doméstica y la asistencia personal.

Esto no se aplicaría a los servicios médicos, de enfermería y profesionales, así como a los servicios poshospitalarios y paliativos.

Necesidades crecientes

“El sistema actual es actualmente insostenible. Se enfrenta a un desequilibrio creciente entre la oferta de servicios y las necesidades del hogar”, afirma Castonguay.

El número de personas que necesitarán servicios a largo plazo no hará más que aumentar en los próximos años.

Para 2040, será necesario contratar 13.700 nuevas enfermeras y 45.600 trabajadores a tiempo completo en cuidados asistidos y servicios de apoyo para cubrir las necesidades, según las estimaciones del informe.

Además, sugiere que el Ministerio de Salud desarrolle una estrategia para atraer y retener al personal que trabaja en el sector de apoyo a domicilio.

Quebec tendrá que pagar 8.900 millones de dólares más al año en 2040 por cuidados y servicios a largo plazo, por un total de 16.500 millones de dólares, y Castonguay insta al ministerio a empezar a planificar los automóviles y los servicios a largo plazo.

Apoyar a las regiones

“Muchos quebequenses desconocen los programas de apoyo a domicilio porque la información es difícil de encontrar y la gente tiene dificultades para orientarse”, explicó.

Sugiere la creación de oficinas regionales de apoyo a domicilio que actúen como puntos de entrada al apoyo a domicilio y que una de estas oficinas esté destinada a los pueblos indígenas.

Castonguay propone que el gobierno ajuste el proceso de reclamación del crédito fiscal por manutención domiciliaria para una persona mayor, para que sea justo, independientemente del entorno de vida de la persona.

Finalmente, recomienda que el gobierno mejore el apoyo financiero brindado a los cuidadores mejorando las condiciones de elegibilidad y el monto de los créditos fiscales destinados a ellos.

–Este informe de La Presse Canadienne fue traducido por CityNews