Native Montreal abre la primera clínica de salud para la comunidad indígena

El viernes se inauguró oficialmente en Montreal la primera clínica de salud familiar culturalmente segura.

El objetivo de la clínica Native Montreal será brindar servicios holísticos y culturales apropiados que complementarán los servicios públicos existentes para la comunidad indígena. El proyecto más importante se inició en 2021.

“Hemos invitado al sistema de salud a nuestras oficinas. De esa manera, los médicos y enfermeras pueden aprender de nuestro personal cómo ofrecer mejores servicios a la comunidad indígena y colaborar con nuestro personal para todas las demás necesidades”, dijo el director ejecutivo de Native Montreal, Philippe Meilleur.

La clínica estará abierta de lunes a viernes de nueve a cinco y ofrecerá servicios a familias, niños, adultos y personas mayores. Algunos servicios incluyen consultas médicas, análisis de sangre, servicios de salud mental, así como reuniones con guardianes del conocimiento indígena.

“En este momento, como sólo tenemos un médico a tiempo parcial, sólo podemos atender a unos pocos cientos de pacientes, por lo que la siguiente etapa es incluir unos 50 nuevos registros”, dijo Meilleur.

La clínica de Native Montreal tendrá un modelo de responsabilidad compartida entre CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montreal y otros socios para mejorar el acceso a los servicios de primera línea, con un enfoque en la salud y la prevención.

La clínica también brindará servicios de navegación de salud, miembros que ayudarán a reservar citas, guiarán al paciente a través del sistema de salud o, en algunos casos, lo acompañarán durante las citas.

“En salud, generalmente no tenemos este seguimiento del servicio al cliente, y creo que esa es la razón por la que digo que este principio de navegación es un buen ejemplo de mi visión del servicio al cliente o servicio al paciente que debemos tener en todo nuestro sistema de salud”, afirmó el Ministro de Salud de Quebec, Christian Dubé.

“La construcción conjunta de este proyecto demuestra que podemos trabajar juntos para ofrecer servicios culturalmente adaptados a los pueblos nativos en los centros urbanos”, explicó Ian Lafrenière, ministro responsable de las relaciones con las Primeras Naciones y los Inuit. “Espero que esta iniciativa se reproduzca en otras ciudades importantes de Quebec”.

“Todo el aprendizaje que sucederá también se compartirá en toda la provincia porque estos médicos y enfermeras le han pedido a nuestro movimiento Centro de la Amistad que cree espacios donde puedan compartir con otros médicos y enfermeras en nuestras diferentes clínicas. Por lo tanto, evolucionará y mejorará”, afirmó Meilleur.

Además, la clínica contará con profesionales de la salud especialmente capacitados para atender las necesidades y realidades de las comunidades indígenas.

Según un comunicado de prensa de Native Montreal, hay más de 35.000 miembros de comunidades indígenas viviendo en el área de Montreal, incluidas 13.000 personas en la propia isla.

Después de un lanzamiento preliminar en noviembre, Native Montreal se ha estado preparando para su gran inauguración.

“Hemos estado probando los servicios, las instalaciones y el sistema para garantizar que nuestra misión y visión se reflejen en un lugar que traiga esperanza a muchos miembros de la comunidad nativa de Montreal”, dijo Meilleur.