Fin abrupto de la boutique Agatha: la empresa en quiebra tiene deudas por 4,7 millones de dólares

Una empresa de productos para bebés popular en línea entre los padres de Quebec cerró de la noche a la mañana sin previo aviso. Más de 1.000 clientes ahora tienen que luchar para obtener un reembolso.

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La boutique Agatha quebró el 11 de agosto. “Lo invitamos a comunicarse con la institución financiera que emitió su tarjeta de crédito para solicitar un reembolso a través del proceso de contracargo”, dice en su sitio web desde entonces.

Sin embargo, el 9 de agosto, la tienda, conocida por utilizar “influencers” para promocionarse, todavía animaba a sus clientes a comprar sus productos en Facebook.

Publicación de Agatha Boutique en Facebook del 9 de agosto

captura de pantalla de la página de facebook de Agatha boutique

Si bien era popular en Internet, la boutique Agatha también tenía un escaparate en un bonito local de Mont-Royal, en la isla de Montreal, desde diciembre de 2019.

El local de la boutique Agatha en Mont-Royal, en la isla de Montreal, hizo felices a los influencers.

foto tomada del sitio web de Evol

La empresa pertenece a André Malépart y Agathe O’Donoughue, una pareja de empresarios que fundaron el ahora moribundo box en Mirabel.

“El negocio había tenido problemas antes. El pasado mes de febrero se hizo una propuesta a los acreedores, que fue aceptada”, indica Patrice Attanasio, que se ocupa de las comunicaciones de la pareja.

Por tanto, se había puesto en marcha un plan de recuperación. Pero las ventas no quedaron ahí. “Hasta el último momento, la empresa tenía esperanzas”, añade Attanasio, que insiste en la buena fe de los empresarios.

Más de 1.000 clientes afectados

Aún así, más de 1.000 clientes ahora tienen que solicitar ellos mismos su reembolso.

Son precisamente 1.077 clientes y proveedores a los que hay que pagar, como se lee en el comunicado de quiebra elaborado por Raymond Chabot. Los montos varían desde $80 hasta $4000.

Outre ces créanciers non garantis, Agatha boutique doit aussi 413 000$ à la Caisse Desjardins de la Vallée des Pays-d’en-Haut, 430 000$ à Evol Financement, 331 000$ à Filaction et 280 000$ à PME MTL Centre- Oeste.

El valor total de la deuda de la empresa es de $4.697.472,15 frente a activos de $556.904. Por tanto, el déficit asciende a 4,1 millones de dólares.

Remedios para los clientes

Marie-Lou Chartrand, de Amos, es uno de los acreedores quirografarios. Compró un asiento de seguridad para bebés en línea por $459,84 el 15 de junio.

El 16 de agosto todavía no había recibido nada. “Fue cuando les escribí ese día que me enteré de que estaban en quiebra”, lanza la madre de dos gemelos de casi 9 meses.

Sin embargo, el procedimiento de reembolso solo aplica para clientes que realizaron compras en línea y pagaron con su tarjeta de crédito.

“La gente no siempre sabe que pueden realizar una devolución de cargo”, observa la abogada Sylvie De Bellefeuille, de Option consommateurs.

Esta es a menudo la única manera de revisar el color de su dinero durante una quiebra, ya que los consumidores son los últimos en ser reembolsados ​​por el síndico en caso de quiebra.

Con sólo 556.904 dólares en activos, es seguro que Agatha boutique no podrá reembolsar a sus clientes y proveedores.

“La ley es clara: si el cliente pagó con su tarjeta de crédito y no recibió su producto, puede obtener un contracargo de su institución financiera”, asegura De Bellefeuille.

Esto es lo que pretende hacer Marie-Lou Chartrand, “porque con los gemelos, los gastos se acumulan rápidamente”.