Bruselas propone nueva ley para proteger a consumidores de prácticas engañosas online

Publicado el 2026-11-11 06:40:00 • BE ONE RADIO

La Comisión Europea ha dado un paso significativo hacia una mayor protección del consumidor con la presentación de su nueva propuesta de Ley de Equidad Digital. Esta legislación busca eliminar prácticas manipulativas en el entorno digital y otorgar a los consumidores mayor control sobre sus interacciones en línea.

Entre las medidas más destacadas de la propuesta, se incluye la prohibición de los llamados dark patterns, que son diseños engañosos utilizados en plataformas digitales para influir en la decisión de los usuarios. La ley también obliga a que el precio total de los productos sea visible desde el inicio, lo que evitaría cargos ocultos que pueden generar confusión y desconfianza.

Más medidas y regulaciones

La legislación plantea facilitar el proceso de cancelación de suscripciones y prohíbe específicamente la inclusión de cajas de recompensa en videojuegos dirigidos a menores. Asimismo, se implementaría la obligación para los influencers de declarar los contenidos publicitarios, buscando una mayor transparencia en la publicidad digital.

Uno de los aspectos más contundentes de la propuesta es que permitiría a las autoridades europeas investigar y sancionar a las empresas con multas que podrían alcanzar el 6% de su facturación global, en caso de incumplimiento. Este enfoque refleja la necesidad de adaptar las regulaciones de protección al consumidor a la realidad del comercio electrónico actual, según comentó Michael McGrath, comisario de Protección de los Consumidores.

Contexto y perspectivas

La Comisión ha resaltado que las normas vigentes fueron diseñadas antes del auge del comercio electrónico, lo que subraya la importancia de un marco legal moderno. Con esta nueva legislación, Bruselas busca no solo proteger a los consumidores, sino también fomentar un entorno digital más justo y accesible para todos.

En conclusión, la propuesta de la Comisión Europea representa un avance significativo en la regulación de los servicios digitales, apuntando a eliminar prácticas desleales y garantizar que los consumidores puedan tomar decisiones informadas. La implementación de estas medidas podría transformar la experiencia de compra en línea, estableciendo nuevos estándares de transparencia y equidad.