Walmart de Montreal recibe una queja después de que un cliente transgénero fuera interrogado por el uso del baño

Un cliente de un Walmart en Montreal presentó una denuncia por discriminación ante la Comisión de Derechos Humanos de Quebec y pidió al minorista que garantice que los compradores trans puedan usar el baño en el que se sientan más cómodos.

Seth Day dice que un empleado de un Walmart ubicado en 5400 Jean-Talon West lo reprendió públicamente la semana pasada después de que usó el baño de la tienda.

“Fue realmente traumático y estresante ser tratado tan cruelmente”, dijo Day, quien es transgénero y usa los pronombres “él” y “ellos”.

“Para mí, eso significa que no me identifico como hombre o mujer, sino en algún punto intermedio. Y en términos de expresión, tengo barba, pero también llevo un vestido muy femenino”, explicó.

Dice que eso también significa que no siempre usa el mismo baño. El 25 de agosto, mientras hacía compras, necesitaba usar las instalaciones y se dirigió a la puerta de mujeres.

Poco después de salir y reanudar las compras, un empleado lo confrontó y le pidió, dijo Day, que le dijera su sexo. El empleado, que según Day fue descrito como subgerente por otros miembros del personal, también le informó que no podía usar el baño porque hacía que los demás se sintieran incómodos.

“A lo que respondí que no había un baño neutral en cuanto al género ni un baño familiar… ¿Qué baño se supone que debo usar entonces? ¿Qué pasa con mi comodidad como cliente?” él dijo.

Consideró abandonar sus compras, pero fue a buscar a un gerente general, quien, según dijo, se disculpó por lo sucedido.

Day dijo que no podía obtener una respuesta clara sobre qué se haría para evitar que otros compradores trans tuvieran experiencias similares. CTV preguntó a Walmart Canadá sobre el incidente y, en un breve comunicado, un portavoz de la compañía dijo que el respeto por el individuo es uno de de los valores fundamentales de la empresa.

“Estamos comprometidos a brindar un entorno seguro e inclusivo para nuestros asociados y clientes. Nos tomamos muy en serio los asuntos de esta naturaleza y estamos analizando la experiencia de este cliente”, escribió Stephanie Fusco, gerente sénior de Asuntos Corporativos.

Day espera que su historia impulse a los minoristas a capacitar a sus empleados sobre la identidad y expresión de género.

“Imagina que estás yendo al baño y alguien te pregunta qué genitales tienes. Es muy salvaje cuando lo planteas así, pero siento que es deshumanizante, ¿verdad?” él dijo.

“Cuando le haces cosas así a las personas trans, actúas como si las personas trans fueran menos que si no le hicieras eso a otra persona”, dijo Day.

UN EJEMPLO DE ‘DISCRIMINACIÓN’: ABOGADO

“Eso definitivamente nunca debería pasarle a nadie en ningún lugar”, dijo James Galantino, director del Consejo LGBT de Quebecuna organización que reúne a más de 70 grupos comunitarios.

“La discriminación basada en la identidad o expresión de género está prohibida por la Carta de Derechos y Libertades de Quebec y la Ley canadiense de derechos humanos,” él dijo.

La ley es clara al señalar que se tiene que respetar la identidad y expresión de género de todas las personas, “y que se da acceso a una persona trans a utilizar el baño que le resulte cómodo”, afirmó Galantino.

“Las personas trans y no binarias tienen una necesidad básica muy, muy común y es orinar, orinar en paz como todos los demás”, dijo Galantino.