Las compras online alcanzan su punto máximo en Quebec y Amazon pierde terreno
Written by rasco on May 1, 2026
Las compras online alcanzan su punto máximo en Quebec y Amazon pierde terreno
Publicado el 2026-04-30 12:27:00 • BeOne Radio Canada
Los quebequenses abandonan a Amazon en medio de un auge del comercio en línea
Un nuevo estudio revela que, a pesar del aumento histórico en las compras en línea en Quebec, los consumidores están optando por dejar de lado a Amazon. La encuesta NETendances de la Universidad Laval muestra un cambio significativo en las preferencias de los compradores.
De acuerdo con la investigación, en 2026, el 82% de los quebequenses realizó compras por Internet, lo que representa un incremento del 8% respecto al año anterior. Sin embargo, la participación de Amazon en el gasto en línea ha disminuido notablemente, pasando del 64% al 54% en un solo año, beneficiando a los comerciantes locales, que ahora captan el 31% del gasto en línea.
El cierre de los almacenes de Amazon en la provincia ha influido en este cambio de hábitos. Yan Cimon, experto en comercio electrónico, señala que las tensiones comerciales y el contexto económico actual han llevado a los consumidores a considerar más las opciones locales. Aunque el 55% de los compradores apoya a las empresas de Quebec, solo el 10% dirige la mayoría de sus gastos hacia ellas.
Los precios y los costos de envío continúan siendo barreras importantes para el comercio local. Alrededor del 50% de los encuestados considera que los productos de las tiendas locales son más caros y los costes de envío son elevados. Además, la variedad de productos y los tiempos de entrega a menudo no son competitivos, lo que limita las compras en línea locales.
Otra tendencia notable es el uso de teléfonos móviles para las compras. Casi el 77% de los quebequenses utiliza su dispositivo móvil para realizar compras en línea, y el 43% lo hace regularmente, especialmente entre los jóvenes de 25 a 44 años. Las reseñas en línea también juegan un papel crucial en el proceso de decisión, ya que cerca del 50% de los consumidores confían en ellas antes de realizar compras, sobre todo para productos de alto valor.
Este cambio en los hábitos de consumo podría marcar un nuevo rumbo para el comercio electrónico en Quebec, con un enfoque cada vez mayor en la compra local.
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