La experiencia de un puertorriqueño en el alquiler de autos se vuelve viral después de que le negaron el servicio

Una empresa de alquiler de autos de Hertz en Nueva Orleans se disculpó por un incidente reciente captado por una cámara en el que uno de sus empleados le negó a un cliente puertorriqueño alquilar un vehículo porque no tenía su pasaporte.

Aparentemente sin saber que la licencia de conducir puertorriqueña del hombre sería suficiente para alquilar un automóvil ya que Puerto Rico es territorio estadounidense, el empleado de Hertz se negó a alquilarle al cliente, Humberto Marchand, el vehículo que había reservado.

“¿Me estás negando porque tengo una licencia de conducir que es una identificación válida?” Marchand, ciudadano estadounidense, dijo ante la cámara en inglés. “Es una identificación válida”.

Durante el incidente, el empleado de Hertz en el Aeropuerto Internacional Louis Armstrong le dijo a Marchand: “Necesito que te ocupes de tus asuntos” al menos cuatro veces después de que se le negara el servicio. Amenazó con llamar a la policía si Marchand no se iba. Él respondió: “Sí, por favor, llame a la policía”.

El oficial de policía tampoco fue de ayuda. Supuestamente amenazó con “llamar a la patrulla fronteriza” si Marchand no abandonaba el área. El comentario del oficial no fue capturado por la cámara de su cuerpo, según el departamento de policía.

Según el corresponsal de CBS, David Begnaud, Marchand es un “oficial federal de aplicación de la ley de 25 años”.

Hertz se disculpó con Marchand y le reembolsó el dinero del auto alquilado. “Hertz acepta licencias de conducir puertorriqueñas de nuestros clientes que alquilan en Estados Unidos sin requerir un pasaporte válido”, dijo la compañía en un comunicado. “Estamos reforzando nuestras políticas con los empleados para garantizar que se entiendan y se sigan de manera consistente en todas nuestras ubicaciones”.

Esto también sigue a un incidente separado e igualmente preocupante en Chicago donde un puertorriqueño fue arrestado y luego detenido “.bajo sospecha de ser un inmigrante ilegal,” demostrando que nuestra comunidad en su conjunto es un objetivo en los EE. UU.

Eduardo Caraballo fue detenido en relación con un auto robado, del cual niega ser parte. Cuando su familia pagó su fianza y trajo su identificación y certificado de nacimiento, el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de los Estados Unidos (ICE, por sus siglas en inglés) lo retuvo durante tres días porque pensaron que los documentos eran falsos y que Caraballo era un inmigrante ilegal.

Fue necesario que el representante de Illinois, Luis Gutiérrez, interviniera para sacar a Caraballo. Gutiérrez dijo: “Aquí teníamos un ciudadano estadounidense, que el gobierno federal… no pudo determinar, durante más de tres días, su condición de ciudadano estadounidense. Es un terreno muy, muy, muy peligroso para pisar”.