Héma-Québec utiliza la realidad virtual para captar nuevos donantes

Héma-Québec recurre a la realidad virtual para aliviar los temores sobre la donación de sangre y animar a los posibles donantes a concertar una cita.

La organización lanza este miércoles un proyecto piloto inmersivo donde los participantes podrán familiarizarse con el proceso de donación a través de un casco y un controlador de realidad virtual.

La primera fase de la iniciativa se implementará durante las actividades de reclutamiento en todo Quebec, así como en el centro de donantes Saint-Bruno en Montérégie y en el Globule de Sainte-Foy en la ciudad de Quebec, durante unas horas a la semana.

Diseñada en colaboración con la empresa quebequense OVA, la experiencia permitirá a los usuarios sumergirse “en un universo animado que reproduce de forma realista un centro de donación”, afirmó Héma-Québec.

“La experiencia dura entre 10 y 15 minutos”, explica Patrice Lavoie, director de relaciones públicas y divulgación de Héma-Québec. “Pasamos por todas las etapas del viaje de un donante. Va desde la bienvenida hasta el llenado de un cuestionario, la cita con la enfermera, la donación en sí y el periodo de descanso con la merienda”.

A lo largo del viaje virtual, los participantes estarán acompañados por avatares que representan al personal.

Héma-Québec considera que el desconocimiento del proceso es uno de los principales obstáculos a la donación, recordando que sólo el tres por ciento de los adultos en Quebec donan sangre.

La organización espera que la iniciativa también ayude a calmar los temores entre quienes dudan o nunca han pensado en donar.

“Es una herramienta adicional”, dijo Lavoie. “Es seguro que no reemplaza a nuestro buen personal, que sabe responder preguntas, conoce bien los procesos y es muy tranquilizador”.

Sin embargo, “es una manera de acercarnos a las personas que no son donantes” y darles la idea de que lo sean.

Dependiendo del éxito de la primera fase del proyecto piloto, la experiencia de realidad virtual podría ofrecerse en otros centros y durante periodos de tiempo más largos.

Héma-Québec afirma que no descarta la posibilidad de utilizar este enfoque para desmitificar las donaciones de plasma y plaquetas.

—Este informe de The Canadian Press fue publicado por primera vez en francés y traducido por CityNews.