Algunas citas reprogramadas en el MUHC debido a una actualización del sistema que causa problemas para acceder a los expedientes médicos electrónicos

El Centro de Salud de la Universidad McGill (MUHC) dice que está experimentando retrasos y dificultades para acceder a la información electrónica de los pacientes debido a una actualización continua del sistema.

La actualización se está realizando en el sistema de información clínica Oacis, que brinda acceso a la información electrónica del paciente.

En un comunicado enviado por correo electrónico a CityNews, MUHC dice que “mientras la actualización del sistema está en curso, hemos implementado un plan de contingencia que permite a las unidades acceder a los archivos de los pacientes y recibir resultados. A pesar de este plan de contingencia, el acceso a la información de los pacientes es más lento que a través de Oacis y, como resultado, tendremos que reprogramar algunas citas ambulatorias y limitar las solicitudes de laboratorio y de imágenes médicas a aquellas que sean más urgentes”.

Añaden que los equipos han estado trabajando las 24 horas del día con apoyo externo para solucionar la situación lo más rápido posible.

“Somos sensibles al impacto que esta situación podría tener en nuestros pacientes y estamos trabajando diligentemente para restablecer el sistema lo antes posible”, dice su declaración.