Maison La Vigile de Québec: una antigua casa parroquial que devuelve la vida a los agentes de policía

Como parte de una serie de informes sobre la salud mental de los agentes de policía, El periódico Habló con decenas de expertos y agentes además de revisar varias decenas de documentos, incluidas unas cuarenta solicitudes de acceso a la información. Surge una observación: nunca ha sido tan difícil ser policía.

Cada mes, nuevos agentes de policía aplastan su orgullo y cruzan la puerta de una antigua casa parroquial de Quebec, que alberga la única casa de tratamiento diseñada especialmente para ellos en la provincia.

Como la estancia no está cubierta para todos, algunos llegan “muy decepcionados”, según Geneviève Arguin, directora general de Maison La Vigile.
“Definitivamente hay una disparidad según las fuerzas policiales”, dice la mujer que tomó las riendas de la organización en 2018. “Vemos llegar aquí personas que deberían haber venido antes, que están realmente en apuros, pero que retrocedieron como si nada. tanto como sea posible debido al precio”.

El fundador, un ex policía de la Sûreté du Québec (SQ), creó este centro de alojamiento en 2012 porque vio una necesidad urgente.

Stevens LeBlanc/DIARIO DE QUEBEC

La policía provincial es también una de las pocas fuerzas policiales que ofrece una cobertura completa a sus miembros durante una estancia en La Vigile. La policía de Montreal asume el 90% del importe, que asciende a poco más de 5.500 dólares. Muchos policías municipales todavía tienen que pagar esta cantidad de su propio bolsillo.

Ira, vergüenza y orgullo.

La Vigile está instalada en una antigua casa parroquial de los años 50 construida en el corazón del barrio de Chutes-Montmorency, a pocos pasos del río Saint-Laurent. Los trabajadores de emergencia que participen en el programa deberán dejar allí sus maletas por un periodo de 30 días. Durante su estancia podrán participar en talleres centrados en la depresión, la ira, la adicción, la ansiedad, la vergüenza, la culpa, el orgullo y el agotamiento.

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“La gente a menudo nos dice que les salvamos la vida o que reavivamos la llama dentro de ellos”, dice M.^{a mí} Arguín. “Sería utópico pensar que la gente se cura cuando sale de aquí, porque muchas veces vienen muy enfadados, pero se van con herramientas y esperanza”.

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La Maison La Vigile lleva tiempo intentando establecer un programa con el Ministerio de Seguridad Pública para cubrir las estancias de todos los trabajadores de emergencia.

“Es mi mayor deseo”, concluye M.^{a mí} Arguín.

Un programa de ayuda nacional

Al mismo tiempo, la Asociación de Directores de Policía de Quebec (ADPQ) está intentando crear un programa nacional de ayuda que permitiría a todos los agentes de policía de Quebec tener acceso a los mismos recursos.

Actualmente, existen importantes disparidades entre regiones. Todos los agentes de policía se benefician de al menos un programa de asistencia a los empleados (EAP), generalmente administrado por la Ciudad. Pero el problema es que los derivarán al mismo psicólogo que al bibliotecario o a quienes mantienen los parterres.

“Se necesitan servicios especializados con personas que conozcan la realidad policial”, afirmó Brochet. Esto es esencial para el éxito de dicho programa”.

Sin embargo, la escasez de psicólogos que afecta a Quebec desde hace varios años está frenando el proyecto.

Terapia por correo electrónico en 9 semanas

El programa ahora está cubierto por el sistema.

La terapia totalmente digital, mediante la cual un agente de policía puede hacer su trabajo 100% por correo electrónico y “casi curarse” del shock postraumático en sólo nueve semanas, ahora se ofrece y está cubierta por el plan público en Quebec.

La PSPNET, diseñada por primera vez en la Universidad de Regina, en Saskatchewan, apareció en Quebec hace cuatro años.

“Nos dimos cuenta de que existía una barrera real para buscar ayuda psicológica debido al estigma de los compañeros o de la organización”, explica el D.^D Amélie Fournier, psicóloga senior e investigadora asociada de PSPNET.

“Nos dimos cuenta de que existía una barrera real para buscar ayuda psicológica debido al estigma de los compañeros o de la organización”

– Dra. Amélie Fournier, psicólogo senior e investigador asociado en PSPNET

Foto cortesía de palo de rosa

Esta terapia, diseñada exclusivamente para trabajadores de urgencias, permite que te atiendan, sin tener que salir de casa ni siquiera mostrar la cara.

Los resultados también son impresionantes: el 77% de los usuarios ya no alcanza el umbral clínico del trastorno de estrés postraumático al final del proceso. Las terapias digitales también tienen un efecto muy beneficioso sobre la ansiedad, los trastornos de pánico y el manejo de la ira.

Bueno para las regiones

Este programa es aún más relevante para las fuerzas policiales más pequeñas de las regiones, donde los agentes a menudo se abstienen de realizar consultas.

“Nos dicen que no quieren encontrarse con su psicólogo en el supermercado, por ejemplo”, explica el D^D Fournier.

“Los agentes de policía suelen ser considerados líderes que deben hacerse cargo de las situaciones”, añade. Por eso, reconocerse a uno mismo como vulnerable resulta muy difícil para algunos”.

La mayoría de las terapias, ahora totalmente cubiertas por el plan público, duran nueve semanas. La mayoría de la gente elige un modo híbrido, ya sea por teléfono o correo electrónico.

“El hecho de escribir tiene un efecto beneficioso, te permite estructurar tus pensamientos y dar un paso atrás en tu estado emocional”, explica la psicóloga.