¿Pronto anuncios en ChatGPT?

OpenAI anunció el viernes que pronto llegará publicidad a ChatGPT, comenzando con una fase de prueba en los Estados Unidos para suscriptores con descuento y usuarios gratuitos del popular asistente de inteligencia artificial (IA), bajo presión para recuperar su enorme gasto.

“En las próximas semanas, nos estamos preparando para empezar a probar la publicidad en Estados Unidos para usuarios gratuitos y la oferta Go”, una suscripción de bajo coste, anunció OpenAI, confirmando un cambio muy esperado y comentado desde hace semanas en Silicon Valley.

“Además, las suscripciones Pro y Enterprise no incluirán publicidad”, especifica el grupo en una larga publicación de blog que detalla cómo pretende introducir esta fuente de ingresos mientras “mantiene la confianza” de los usuarios en las respuestas de ChatGPT, el agente conversacional de IA más utilizado en el mundo.

Con solo una fracción de sus mil millones de usuarios suscritos, OpenAI está bajo presión para generar nuevos ingresos.

Si su valoración ha subido a 500.000 millones de dólares en fondos privados desde 2022 y se está discutiendo una oferta pública inicial de 1.000 millones de dólares, el grupo está quemando sus recursos a un ritmo alarmante. La cuestión es el colosal coste de la potencia informática necesaria para ejecutar la IA.

Al dar el paso, OpenAI alinea su modelo con el de los gigantes Google y Meta, cuyo poder depende principalmente de la publicidad respaldada por sus servicios gratuitos.

A diferencia de OpenAI, estos gigantes recurren a los ingresos publicitarios que generan decenas de miles de millones de dólares en beneficios anuales para llevar a cabo sus ambiciones en el ámbito de la IA. Amazon está siguiendo una trayectoria similar, con un creciente negocio publicitario en sus servicios de ventas y vídeo.

¿“Monetizar la atención”?

“La publicidad no es una distracción en la carrera por la IA generativa; esta es la manera de que OpenAI permanezca allí”, dijo Jeremy Goldman, analista de eMarketer.

“OpenAI admite algo simple y de gran alcance: la competencia ya no se trata sólo de la calidad de los modelos, sino de la capacidad de monetizar la atención sin sacrificar la confianza”, añadió.

“Nuestra prioridad es la confianza y la experiencia del usuario antes que los ingresos”, promete el autor de la publicación, el directivo francés Fidji Simo, mano derecha del jefe de OpenAI, Sam Altman.

Para convencer, el directivo detalla los principios que supuestamente regirán esta introducción: “Los anuncios no influyen en las respuestas”, las conversaciones “permanecen privadas”, los datos “nunca se venderán a los anunciantes”, etc.

Los anuncios probados se mostrarán en la parte inferior de las respuestas de ChatGPT, “claramente identificados y distintos” de ellos.

“No optimizamos el tiempo dedicado a ChatGPT”, continúa Fidji Simo, mientras que varias empresas tecnológicas, como Meta (Facebook, Instagram), TikTok y Snapchat, son acusadas de diseñar sus algoritmos para mantener a los usuarios el mayor tiempo posible en estas plataformas, cuya rentabilidad depende de la publicidad.

El compromiso de preservar el bienestar de los usuarios es también un tema delicado para OpenAI, acusado de haber dado prioridad a la implicación emocional y a la libertad de uso en detrimento de la salud mental de los usuarios. En Estados Unidos se están llevando a cabo varios procedimientos judiciales contra OpenAI y otros gigantes tecnológicos, especialmente en relación con casos de suicidio.

En Silicon Valley también bullen especulaciones sobre la introducción de publicidad por parte de los competidores de ChatGPT, en particular del cada vez más popular Google Gemini.

“No hay planes de publicidad en la aplicación Gemini”, respondió Dan Taylor, vicepresidente de publicidad global de Google, en una entrevista la semana pasada con Business Insider.