Los farmacéuticos de Quebec se sorprenden al ver una medida sobre las agencias privadas en el proyecto de ley 2

El proyecto de ley 2 ha creado un gran revuelo dentro de la comunidad médica en los últimos días, pero una sección relativa al uso de agencias privadas por parte de las farmacias ha pasado en gran medida desapercibida. Los farmacéuticos están preocupados y sorprendidos por la disposición incluida en el proyecto de ley.

La legislación establece que las farmacias comunitarias sólo pueden utilizar los servicios de una agencia de empleo o de trabajadores independientes en la medida prescrita por la normativa gubernamental.

Cabe señalar desde el principio que regular el uso de las agencias fue una petición de la Association québécoise des pharmaciens propriétaires (AQPP). Por ello, la AQPP se alegra de que el Ministro de Sanidad, Christian Dubé, haya tomado la iniciativa en esta cuestión. Sin embargo, no esperaba que se incluyera en esta legislación. La Orden de Farmacéuticos de Quebec y la Asociación Profesional de Farmacéuticos Salariés de Québec (APPSQ) también se muestran sorprendidas y señalan que no fueron consultadas.

“Esto no debería necesariamente suceder en un proyecto legislativo como este, dadas todas las controversias que lo rodean. Pero digamos que, en lo que respecta a este artículo, sí, estamos satisfechos y obviamente tenemos muchas ganas de discutir las normas para que todo se aplique correctamente”, comentó Benoit Morin, presidente de la AQPP, en una entrevista.

Para él, regular el uso de agencias en las farmacias es fundamental para poder implementar el Proyecto de Ley 67, que amplió las facultades de los farmacéuticos.

“Nos enfrentamos a los mismos desafíos que el Ministerio tenía con las enfermeras, donde hay escasez de mano de obra, pero que se ve agravada por el uso de agencias de reemplazo o farmacéuticos sustitutos que abandonan las farmacias y ofrecen sus servicios a precios y condiciones mucho más altas, con horarios de trabajo mucho más restrictivos, incluidas las tardes y los fines de semana, lo que complica la gestión del personal para los propietarios. Esto amplifica la escasez artificial y ejerce presión financiera sobre las farmacias”, explica Morin.

El presidente de la APPSQ, Patrick Hemery, también quiere evitar abusos en los honorarios de los farmacéuticos, pero considera que se deben proponer otras soluciones “para regular el mercado sin recurrir a una prohibición total”.

“Sobre todo, debemos ofrecer entornos de trabajo en los que el bienestar, el reconocimiento y la flexibilidad sean fundamentales para la práctica. Esta debería ser la norma para el 100 por ciento de las farmacias de Quebec, pero todavía estamos muy lejos de ello”, afirmó en un correo electrónico a The Canadian Press.

¿Esto empeorará la escasez?

Hemery también cuestiona el mensaje implícito que esto envía.

“En nuestro sector existe total libertad para negociar las condiciones entre el propietario de la farmacia y el farmacéutico asalariado o sustituto. Estos acuerdos se basan en el respeto mutuo y en la realidad de las necesidades locales, no en una lucha de poder”, sostiene el farmacéutico.

Sin embargo, según el presidente de la asociación de propietarios de farmacéuticos, se producen abusos en perjuicio de las farmacias “que a veces se encuentran en situaciones vulnerables” y que “no tienen más remedio” que aceptar ofertas injustas.

Además, Hemery teme que la nueva medida agrave la escasez de farmacéuticos.

“Estas sustituciones temporales, posibles gracias a un cierto grado de flexibilidad, permitieron a las farmacias permanecer abiertas y satisfacer las necesidades de la población. Sin esta flexibilidad, muchos farmacéuticos simplemente reducirán sus horas en la red, porque nadie aceptará trabajar los fines de semana con el mismo salario horario que durante la semana”, explica.

La Orden de Farmacéuticos de Quebec tiene una reacción mixta ante la regulación del uso de las agencias. “Estamos todos un poco sorprendidos, todos estamos un poco conmocionados”. “Vamos a dar un paso atrás, esperar a ver qué pone en marcha el gobierno y luego actuar. Estas serán nuestras nuevas reglas del juego. Mi preocupación es que no haya interrupciones en los servicios y que se mantenga la calidad de la atención al público”, afirma el presidente de la Orden, Jean-François Desgagné.

Mucha preocupación en las redes sociales.

Desgagné informa que actualmente existe mucha preocupación entre los farmacéuticos, especialmente en las redes sociales. “Hay muchas conversaciones, es normal, la gente se sorprendió con esta medida, incluido yo mismo. […] Cuando se anuncian nuevas medidas y nuestra vida personal se ve afectada, puedo entender perfectamente las preocupaciones de la gente, pero nuevamente veremos cómo piensa proceder el gobierno”, reitera.

El presidente de la Orden añade que las agencias suplentes no son el problema, sino un síntoma de la escasez de personal, tanto de farmacéuticos como de técnicos de farmacia.

La prohibición de utilizar agencias (excepto en casos de acuerdo) genera preocupación sobre el impacto en los clientes. Hemery anticipa cierres temporales u horarios reducidos. “Los pacientes serán los primeros afectados, con un acceso reducido a los servicios y un seguimiento clínico menos profundo, ya que los farmacéuticos tendrán que priorizar la dispensación de medicamentos sobre las consultas y la atención personalizada”, afirma.

La Asociación de Propietarios de Farmacias espera que algunos de los farmacéuticos que trabajan para agencias suplentes vuelvan a trabajar en una farmacia. Morin también subraya que no quiere una prohibición total. Considera que se debe mantener un cierto nivel de trabajo sustitutorio para satisfacer las necesidades, “como fue el caso hace unos años”, y restablecer el equilibrio.

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–Este informe de La Presse Canadienne fue traducido por CityNews