El servicio en la nube de Microsoft se restablece después de una interrupción global

Microsoft Azure, la segunda plataforma en la nube (computación remota) del mundo, que sufrió el miércoles una caída global que afectó a determinados servicios online para videojuegos, comercios o empresas de transporte, ya ha sido restablecida, según informa su sitio de mantenimiento.

A las 16:00 GMT, “los clientes y servicios de Microsoft que dependen de Azure Front Door (AFD) pueden haber experimentado problemas que resultaron en latencias, tiempos de espera y errores”, dice el panel de Azure.

Según Microsoft, “un cambio de configuración no intencionado fue el evento desencadenante de este problema”. La recuperación total se produjo alrededor de las 10 p.m. Hora de Montreal.

La compañía ferroviaria holandesa NS anunció que su venta de billetes en línea se vio afectada por la interrupción de Microsoft, informó RTL en los Países Bajos.

En Estados Unidos, la reserva y la impresión de tarjetas de embarque para la compañía estadounidense Alaska Airlines también se vieron afectadas por el incidente ocurrido en Microsoft, según mensajes de la compañía publicados en X en respuesta a las quejas de los usuarios.

El sitio Downdetector, en el que los internautas informan de dificultades de conexión, ha identificado varios miles de interrupciones para los jugadores en línea de Minecraft o de Xbox, la plataforma de videojuegos de Microsoft.

Este incidente limitado en Microsoft se produce una semana después de una interrupción global a gran escala en su competidor AWS, la filial de Amazon.

Este último acapara casi un tercio del mercado global del sector, por delante de sus competidores también estadounidenses, Microsoft Azure y Google Cloud, que se reparten el segundo tercio, según la firma Synergy Research Group.

La nube, una red global de servidores, bases de datos y software conectados, se ha convertido en la columna vertebral de la TI global en la que se basa una gran parte de la economía y los servicios cotidianos.

El sector está en auge, ante la necesidad de potencia informática en la carrera por la inteligencia artificial y debido a la intensificación del uso de la IA generativa. Hasta el punto de no poder satisfacer la demanda.

“La demanda sigue muy por encima de nuestra capacidad disponible”, reconoció el miércoles Amy Hood, directora financiera de Microsoft, al presentar a los analistas los resultados trimestrales del gigante informático de Redmond (Washington).

“Durante varios trimestres nos hemos quedado sin capacidad, pensé que lo compensaríamos, pero no es así; la demanda está aumentando”, añadió.

Según el jefe de Microsoft, Satya Nadella, “Azure ganó participación de mercado en el último trimestre”.