Mes de las pequeñas empresas: su plan de juego digital

Iniciar una pequeña empresa o hacer crecer una existente puede resultar desalentador, especialmente hoy en día, cuando hay más que gestionar en línea que nunca. Pero existen algunos pasos sencillos que puede seguir para garantizar que su negocio tenga éxito en la era digital.

Sea fiel a su negocio

Como empresa más pequeña, su identidad es importante. Así es como puedes diferenciarte de la multitud y mostrar quién eres realmente. Crear una identidad de marca sólida y auténtica ayuda a mostrar a los clientes sus valores y por qué deberían estar orgullosos de hacer negocios con usted. No apresure su marca: sea intencional y piense en qué aspectos de usted y su negocio desea que brillen.

Abraza a tu comunidad

Lleve su marca fuera de los muros de su negocio y hacia la comunidad. Participe en eventos locales que ayuden a unir a las personas y crear un sentido de orgullo comunitario. Sea visible, tanto en el mundo real como en línea. Mantenga su actividad en las redes sociales coherente con los valores y actitudes de su marca, y no tema interactuar con espacios y grupos locales en línea de manera respetuosa.

Manténgase al tanto de la ciberseguridad

Las pequeñas y medianas empresas son los principales objetivos del fraude y el cibercrimen y los costos son reales. Datos recientes de BDC muestran que el 61 por ciento de las PYMES canadienses se han enfrentado a un intento de phishing, el 27 por ciento reporta malware y el 12 por ciento reporta incidentes de ransomware. Mientras tanto, los canadienses reportaron pérdidas por fraude por valor de 638 millones de dólares en 2024, y muchos casos aún no se denuncian. Ninguna empresa es demasiado pequeña para necesitar protección. Empezar con CiberSeguro Canadá (una certificación nacional con controles básicos) y kits de herramientas gratuitos para pequeñas empresas para mejorar sus fundamentos de seguridad.

Conozca a los clientes donde estén

El comercio canadiense continúa moviéndose en línea. Según Statistics Canada, el 32 por ciento de las empresas recibieron pedidos de comercio electrónico en 2023, con unas ventas totales en línea estimadas en 347 mil millones de dólares. Si aún no lo ha hecho, utilice programas como el Programa de Adopción Digital de Canadá (CDAP), que incluye microsubvenciones de hasta $2400, para crear o mejorar su tienda en línea y sus herramientas digitales.

La forma en que acepta el pago es importante

Puede parecer una ocurrencia tardía, pero elegir el socio de pago adecuado puede marcar la diferencia. Algunas empresas, como Mastercard, ofrecen herramientas de detección de fraude, así como datos, análisis y recursos, para que usted pueda concentrarse en administrar y hacer crecer su negocio. Asegúrese de seleccionar un socio que pueda ayudarlo a cumplir las promesas que hizo a través de su marca, en línea y en la tienda. Mastercard también anunció nuevos recursos para pequeñas empresas específicos de Canadá en octubre de 2025.

Las pequeñas empresas son grandes en Canadá. Hay más de 1,1 millones de PYME en todo el país, y las pequeñas empresas emplean alrededor del 46,5 por ciento de la fuerza laboral del sector privado, un recordatorio de que cuando las pequeñas empresas prosperan, las economías locales también lo hacen.

Tener éxito en línea se trata de ser confiable, honesto y seguro. Al cultivar estas cualidades en su pequeña empresa y aprovechar los programas diseñados para empresarios canadienses, puede construir algo que crecerá, durará y lo beneficiará a usted y a su comunidad.