Está viviendo una pesadilla por los aranceles de Trump

“En pocos días hemos visto desaparecer el 35% de nuestra facturación”, lamenta Simon Poulin, director general de Upside Drinks, en su almacén de Longueuil.

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Desde finales de septiembre, la empresa quebequense, especializada en bebidas no alcohólicas, sufre un caos logístico: pedidos bloqueados en la aduana estadounidense, devoluciones masivas al remitente y costes repercutidos a su empresa.

Resultado: Upside Drinks ha suspendido todos los envíos a Estados Unidos.

La regla “ de minimis » en cuestión

“Somos distribuidores, compramos directamente a productores de todo el mundo, incluido Quebec, y revendemos online”, explica el hombre que construyó su negocio en 2022, en su sótano.

“Antes, por debajo de los 800 dólares, la aduana estadounidense ni siquiera examinaba el paquete. El transportista simplemente pedía una factura comercial. Sin embargo, el 95% de nuestras ventas son pedidos de menos de 800 dólares. »

Esta regla, llamada de minimis, fue eliminado en septiembre. “Nos dijimos: no importa, solo será un poco más de papeleo porque nuestros productos están protegidos por acuerdos comerciales (CUSMA), excepto que no salió como estaba previsto”, continúa.

Ahora cada paquete puede ser inspeccionado y sujeto a derechos e impuestos, a veces hasta el 30% del valor del producto.

El gran golpe se produjo a principios de octubre, cuando UPS advirtió a los transportistas que suspendía sus garantías para los envíos a Estados Unidos. “Nos dijeron rotundamente: ‘No más envíos a Estados Unidos’. Desde entonces, los paquetes que no salen de la aduana dentro de los siete días se devuelven automáticamente y UPS ya no reembolsa al remitente. »

Es más, los funcionarios de aduanas estadounidenses, que son muy pocos, ya no suministran los miles de contenedores llenos de mercancías que ahora deben inspeccionar.

“En la práctica, nos encontramos con miles de paquetes rechazados y luego enviados a casa. Y todo a costa nuestra”, resume Simon Poulin. “Y nuestros clientes estadounidenses no reciben nada y no entienden por qué les cobramos más”.

Estados Unidos en pausa

En lugar de esperar, Upside Drinks optó por adaptar su modelo. “No abandonamos a Estados Unidos, pero lo ponemos en pausa”, afirma el director general.

La empresa abrió un almacén en Vancouver “para servir mejor a nuestros clientes canadienses” y ahora se centra en la distribución nacional: bares, hoteles, comercios locales. “Queremos vender mucho más aquí, de costa a costa, sin depender de la inestabilidad de la frontera estadounidense. »

La maniobra no está exenta de costes: “De momento, como Estados Unidos representaba el 35% de nuestros pedidos, hemos tenido que despedir empleados. Podríamos quejarnos, pero preferimos recuperarnos. Estados Unidos quedará para más adelante”, concluye.

la regla de minimis

Desde el 29 de agosto de 2025, la exención de minimis de Estados Unidos, que permitía que paquetes de bajo valor (hasta 800 dólares estadounidenses) ingresaran a Estados Unidos sin derechos ni formalidades, ha sido suspendida para todos los países. A partir de ahora, cualquier envío a Estados Unidos podrá estar sujeto a aranceles e impuestos, sin importar el monto. Por lo tanto, los transportistas deben anticipar los costos y completar los trámites aduaneros.

Nuevas reglas de UPS

• No más garantías de servicio para envíos a Estados Unidos desde el 2 de octubre;
• Devoluciones sistemáticas de paquetes no liberados por la aduana dentro de los 7 días;
• No hay reembolsos por envíos bloqueados;
• Recomendación a las empresas para detener temporalmente las exportaciones a Estados Unidos.