Venta caótica para la gira Oasis: ¿Ticketmaster ha engañado a los fanáticos?

El regulador de la competencia británica, la CMA, estimó el martes que el maestro de boletos de los tickets podría haber “engañado a los fanáticos” durante la venta caótica de lugares para la gira de regreso de Oasis a fines de agosto.

“Tememos que los fanáticos de Oasis no hayan recibido la información necesaria o que fueran engañosos al comprar boletos que pensaron mejor que ellos”, dijo Hayley Fletcher, un funcionario de CMA, citado en un comunicado de prensa.

Esta preocupación se relaciona con el hecho de que ciertos boletos sentados etiquetados como “platino” se han vendido “casi 2.5 veces el precio de los boletos equivalentes estándar, sin explicar lo suficiente como para no ofrecer ventajas adicionales”.

Además, los consumidores pueden no haber sido informados “que había dos categorías de boletos de pie a diferentes precios”, lo que “llevó a muchos fanáticos a hacer cola sin comprender lo que iban a pagar”.

Estos comentarios constituyen un punto de la investigación inaugurada a principios de septiembre por el regulador británico contra Ticketmaster para estudiar si “los compradores han recibido información clara” y si “fueron presionados para comprar boletos en un corto período de tiempo”.

Los hermanos Gallagher anunciaron a fines de agosto para reformar Oasis, un grupo emblemático de Britpop, para una serie de conciertos en el Reino Unido e Irlanda, despertó una gran loca 15 años después de su separación.

Pero la venta caótica para las fechas de Cardiff, Manchester, Londres, Edimburgo y Dublín (todos los boletos se vendieron durante el día), los compradores enojados y frustrantes, enfrentados con fallas en plataformas de ventas saturadas y la desagradable sorpresa de descubrir en el último momento un “precio dinámico” que hizo los precios de 150 a más de 350 libras.

Esta forma de arreglar los precios, ampliamente utilizados en la compra de boletos de trenes o aviones, “consiste en que una empresa ajuste sus precios de acuerdo con la evolución de las condiciones del mercado”, dijo la CMA.

El regulador explica que Ticketmaster ha realizado cambios en ciertos aspectos de su proceso de ventas, pero los jueces de que estos “no son suficientes”.

Según ella, Ticketmaster vendió más de 900,000 lugares para Oasis.