Uber acusado de usar un algoritmo “opaco” para aumentar sus ganancias

Dos estudios universitarios revelan que Uber ha utilizado un algoritmo “opaco” para aumentar sus ganancias en detrimento de los conductores y pasajeros que usan la aplicación.

Un estudio realizado por investigadores de la Escuela de Negocios de Columbia de Nueva York concluyó que la Compañía Silicon Valley había implementado “discriminación tarifa algorítmica” que ha aumentado “los precios de los pasajeros y reduce la remuneración de los conductores en miles de millones de razas, sistemáticamente, selectivas y opacas”. GuardiánMiércoles.

Esta observación, que se basa en “el análisis de decenas de miles de viajes, así como en el análisis de más de 2 millones de viajes”, sigue un estudio similar publicado la semana pasada por la Universidad de Oxford.

El estudio británico había revelado que muchos conductores de Uber en el Reino Unido “considerablemente menos” en cada hora, ya que la aplicación de compartir el automóvil introdujo un algoritmo de “precios dinámicos” en 2023.

Al mismo tiempo, la compañía comenzó a tomar una participación significativamente mayor de los precios.

Concretamente, el Algortihme de Uber le permite comprender mejor el comportamiento de los conductores y usuarios de la aplicación. De esta manera, la compañía puede determinar qué pasajero está listo para pagar más por un viaje, o qué conductor está listo para aceptar menos dinero.

“Desde la implementación de precios por adelantado, Uber ha aumentado los precios de los pasajeros, ha reducido los salarios del conductor, aumentó sus tasas de participación y, por supuesto, ha mejorado considerablemente sus flujos de efectivo durante el período cubierto por este estudio”, decía el estudio de la American Business School.

En 2024, Uber declaró ganancias netas de US $ 6.9 mil millones (aproximadamente $ 9.4 mil millones).