Transformación digital en salud: la suspensión de un proyecto costará mucho en Quebec

Health Quebec está atrapado: su decisión de suspender el despliegue del proyecto de transformación digital del sistema financiero de la red de salud le costará mucho. Debido a una cláusula particular, Quebec compensará rápidamente al proveedor de LGS (IBM) y pagará todo el contrato.

El Partido Liberal de Quebec (PLQ) obtuvo parte del contrato de $ 405 millones que vincula a Santé Québec a la firma LGS (IBM) como parte del proyecto para digitalizar sus sistemas financieros y de suministro (SIFA).

El contrato, firmado en enero de 2024, afirma que Quebec acordó “pagar las recurrencias totales del segundo año siguiente cuando LGS había planeado terminar la implementación completa”.

Esta cláusula de “impedimento” es inusual y corre el riesgo de costar mucho a la compañía estatal, lo que ha decidido suspender el proyecto, ya dos años de retraso.

Según nuestra información, este es un contrato de 15 años que “incluye licencias de uso, instalación, configuración, [la formation]Alojamiento Infonuagic, así como el mantenimiento y el soporte anual para la duración del acuerdo ”.

El proyecto debía completarse en mayo de 2026 y mantenerse hasta 2039.

Debido a aplazamientos y suspensión, Quebec puede tener que gastar casi todos los $ 405 millones planeados para el contrato con la multinacional estadounidense.

“Dos años después, pagas todo […]. Costará una fortuna “, el portavoz liberal de la salud, Marc Tanguay.

“¿Por qué el gobierno aceptó una cláusula que beneficia tanto a LGS?”

Cláusula especial

Al igual que con Saaqclic, el proveedor de LGS, una rama del gigante de IBM, ganó uno de los contratos de transformación digital más grandes en el sector de la salud.

Por lo general, las cláusulas protegen al gobierno de los retrasos y sus impactos financieros. En caso de retraso, proporcionan una extensión del horario. Sin embargo, este no es el caso con el proyecto SIFA.

“Allí, ya no es la cláusula estándar”, dijo Marc Tanguay, quien denuncia la ausencia de protecciones en este contrato y requiere respuestas.

“Pedimos que el contrato se haga público y que se haga una responsabilidad completa”, dijo, evocando que LGS podría haber querido protegerse después del fiasco Saaqclic.

“¿LGS fue escaldado por Saaqclic y sus retrasos?” Esta es una pregunta que hago ”, dijo el Sr. Tanguay.

Por lo tanto, los liberales reclaman un mandato de iniciativa para evitar un segundo Saaqclic y desean escuchar a los gerentes de salud de alto nivel Quebec en la Asamblea Nacional.

“Lo que pedimos es escuchar en la Comisión Parlamentaria de salud de salud, así como en el principal director de información del gobierno. Más que nunca, queremos cuestionarlos”, agregó el diputado liberal.

$ 200M en la basura

Curiosamente, poner fin al contrato sería menos costoso para Health Quebec.

El viernes pasado, nuestra oficina parlamentaria reiteró que Health Québec estaba expuesto a sanciones de más de $ 150 millones y un enjuiciamiento costoso si finalizaba el contrato de TI con LGS para SIFA, sin mencionar los $ 65 millones ya inyectados en el proyecto.

El CEO de Health Quebec había admitido que romper el acuerdo era uno de los “escenarios” previstos.

El Director de Relaciones de Medios, Yann Langlais Plante, confirmó que hubo negociaciones continuas entre la salud Quebec y LGS “para minimizar los impactos financieros vinculados a la suspensión temporal del proyecto”.

Sin embargo, la organización no puede explicar las razones de dicha cláusula. “La decisión se tomó antes de la entrada de Salud Quebec, mientras que el MSSS estaba a cargo del archivo. No podemos responder esta pregunta”, dijo el portavoz Jean Nicolas Aubé.

La organización heredó un contrato y un proyecto mal planificados del Ministerio de Salud, dijo el CEO Gineviève Biron en una entrevista con El periódicola semana pasada.