Trabajar desde casa podría incitar a los empleados a renunciar: estudio

Aunque se volvió predominante debido a la pandemia, el trabajo a distancia puede ser desventajoso y podría alentar a algunos empleados a buscar en otra parte, advierte un estudio realizado en la Universidad de Montreal (UdeM).

Según el estudio, trabajar desde casa puede aumentar la sensación de aislamiento de un empleado y aumentar los conflictos entre el trabajo y la familia.

“La explicación de que cuanta más flexibilidad hay, mejor se afronta la conciliación entre vida personal y laboral no está confirmada (por los resultados)”, resumió el profesor Víctor Haines, de la Escuela de Relaciones Industriales de la UdeM.

El profesor Haines y su colega Alain Marchand realizaron el estudio en nombre del Observatoire sur la santé et le mieux-être au travail de l’UdeM.

Examinaron las asociaciones entre los acuerdos laborales flexibles y la intención de dimitir entre más de 1.500 empleados en Quebec.

Por un lado, la flexibilidad reduce el deseo de dejar el trabajo al aumentar la sensación de control y autonomía.

Los acuerdos flexibles, dijeron los autores, permiten a los empleados satisfacer ciertas necesidades individuales. Los empleados ven esto como una prueba de la buena voluntad y benevolencia de su empleador, lo que aumenta su compromiso con el trabajo.

“Nuestros análisis confirman realmente que la flexibilidad aumenta la sensación de control de los empleados”, afirmó Haines. “Y cuanto mayor es la sensación de control, menor es la intención de irse”.

En un intercambio social, añadió, el empleador otorga a su empleado una cierta cantidad de ventajas y beneficios y, a cambio, el empleado está más involucrado en su trabajo y tiene menos deseos de irse.

Por otro lado, si bien el teletrabajo no necesariamente reduce la sensación de apoyo de los compañeros, tampoco la mejora, lo que amplifica la sensación de aislamiento profesional. Podría aumentar los conflictos entre el trabajo y la familia y alentar a los empleados a buscar en otra parte.

“No encontramos una confirmación muy sólida (en el estudio) de que la flexibilidad cree un equilibrio entre el trabajo y la familia”, dijo Haines. “Cuando trabajo desde casa, tengo que lidiar con el contexto familiar y demás. Por lo tanto, en nuestros resultados, el teletrabajo se asocia con más conflictos entre el trabajo y la familia”.

Desde el punto de vista del empresario, Haines señaló que “definitivamente hay más riesgos asociados al teletrabajo que a la flexibilidad horaria”.

“Ambas medidas van encaminadas a la flexibilidad, pero entendemos que desde el punto de vista cualitativo es muy diferente ofrecer un horario variable, un horario flexible, frente al teletrabajo”, concluyó.

La encuesta se realizó en colaboración con Sylvie Guerrero de la Université du Québec à Montréal. Sus hallazgos han sido publicados en The International Journal of Human Resource Management.

–Este informe de La Presse Canadienne fue traducido por CityNews