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Tormenta de hielo: lo que necesita saber sobre su reclamo de seguro

Written by on April 6, 2023

Millones de quebequenses harán reclamaciones de seguros en los próximos días. Aquí hay algunos consejos.

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Antes de empezar, recuerda que, normalmente, los contratos de seguro de hogar cubren la mayoría de los daños (edificio, dependencias y piscina) causados ​​por el hielo.

Por otro lado, cientos de miles de personas perderán alimentos en sus congeladores o refrigeradores porque la electricidad no se restablecerá lo suficientemente rápido. Estos alimentos también están cubiertos por el seguro de hogar, normalmente hasta un límite de $1.000.

Si tiene sus facturas de comestibles, genial. Pero no es obligatorio. Por otro lado, tendrás que hacer la lista y hacerle fotos antes de tirar esta comida. Tenga en cuenta que el juego también está cubierto (comuníquese con su aseguradora para conocer el alcance de su cobertura).

Si tiene que abandonar su casa porque ya no es habitable debido a daños causados ​​por tormentas de hielo o por la caída de un árbol, su contrato de seguro cubre los gastos de manutención. Sin embargo, no será compensado si sale de su casa solo en caso de un corte de energía.

¿Las ramas rotas de un árbol ubicado en su propiedad han dañado la casa, el automóvil o el cobertizo del vecino? Su aseguradora pagará. Pero deberá coordinar las comunicaciones entre su vecino y su aseguradora.

Si su árbol o sus ramas representan una amenaza para la estructura de su casa o la de su vecino, puede contratar personal de inmediato para limpiar las partes del árbol que causan la amenaza. Lo mejor es que lo hables antes con tu aseguradora, pero sería sorprendente que se negara a asumir los costes de esta limpieza.

Los contratos no cubren los daños causados ​​a su paisajismo o al del vecino (en particular árboles y arbustos). Sin embargo, las cercas y ciertas estructuras están cubiertas, pero depende del contrato.

Si su techo está dañado hasta el punto de sufrir una infiltración de agua, este daño también está cubierto si tiene el endoso de “daños por agua sobre el suelo” (además del contrato). La aseguradora eventualmente enviará a uno de sus ajustadores de reclamos antes de avanzar con su caso.

Automotor

¿Su vehículo está inutilizado por la caída de un árbol o ramas? No hay necesidad de llamar a la policía. Tome fotos desde varios ángulos y tome algunas notas sobre los daños al vehículo.

Normalmente, su aseguradora no requerirá un informe de incidente del departamento de policía. Obviamente, el daño está cubierto según el tipo de protección previsto en su contrato. Si prevé un vehículo de sustitución, infórmese de la duración del alquiler.

Consejo

  • Antes de llamar a su aseguradora, tome notas, enumere todos los daños y pérdidas de su propiedad, tome varias fotos. Tenga en cuenta que se aplican los deducibles previstos en sus contratos de seguro (la parte que debe pagar de su bolsillo).
  • Los objetos que iban en el coche y que han sido destruidos o muy dañados por el hielo o la caída de un árbol están cubiertos por el seguro de hogar. Los objetos que se fijan al coche (bicicleta o soporte para smartphone) están cubiertos por el seguro del automóvil.
  • Antes de salir de casa, cierre el suministro de agua y desconecte el disyuntor de su calentador de agua.
  • Para obtener más información, comuníquese con el Centro de Información de la Oficina de Seguros de Canadá al 1-877-288-4321 • https://infoassurance.ca/comprendre-l-assurance-habitation/claim-for-your-home/couverture-a-la-suite-d-un-sinistre/


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