burocrática

Terribles tiempos de espera en el teléfono, problemas informáticos, retrasos en los análisis de expedientes: lectores del Periódico respondió a nuestro informe la semana pasada y nos habló de otras situaciones frustrantes con la Agencia Tributaria de Canadá. Una familia de Quebec tuvo que pasar varios meses sin subsidio familiar porque la Agencia Tributaria de […]