Se acaba de aprobar una demanda colectiva contra Ticketmaster en Quebec y se podría pagar a toneladas de personas

Si compró entradas para un concierto, evento deportivo o cualquier otro espectáculo a través de Ticketmaster mientras vivía en Quebec desde 2021, es posible que le hayan cobrado de más.

Un tribunal de Quebec acaba de aprobar una demanda colectiva contra Ticketmaster por lo que un juez llama tarifas “excesivas, irrazonables, abusivas y desproporcionadas” que se cobran al comprar entradas.

La demanda podría afectar a miles de quebequenses que han comprado billetes a través de la plataforma durante los últimos años.

¿De qué se trata la demanda?

El caso fue presentado por Felipe Morales, residente de Montreal, quien compró cuatro entradas para ver a Bruce Springsteen actuar en Nueva Jersey en 2022.

Pagó $1,000 por boleto, pero luego tuvo que pagar $599 adicionales en tarifas además del precio del boleto de $4,000.

Según documentos judiciales, Morales alega que las tarifas de Ticketmaster son desproporcionadas con respecto a los servicios reales prestados, especialmente porque las tarifas aumentan a medida que aumentan los precios de las entradas, aunque el servicio sigue siendo exactamente el mismo.

La demanda señala que las tarifas de Ticketmaster pueden ascender hasta el 75% del precio base del billete en algunos casos.

¿A quién cubre la demanda?

La demanda colectiva cubre a cualquier persona en Quebec que haya comprado entradas en Ticketmaster desde el 26 de julio de 2021 para eventos celebrados en cualquier lugar de América del Norte.

Eso incluye compras realizadas en taquilla, en el sitio web de Ticketmaster (incluida su Red de Admisión) o a través de su aplicación móvil.

Los tipos de eventos cubiertos incluyen conciertos, eventos deportivos, representaciones teatrales, festivales, espectáculos de comedia y básicamente cualquier otro tipo de evento con entrada.

¿Qué están pidiendo?

La demanda solicita que Ticketmaster reembolse a los miembros la parte de las tarifas que exceden el costo real en el que incurrió Ticketmaster para brindar el servicio.

La jueza del Tribunal Superior de Quebec, Eleni Yiannakis, aprobó la demanda colectiva el 5 de enero de 2026 y dictaminó que el caso tiene mérito y puede seguir adelante.

Cómo unirse

Si cree que podría verse afectado, puede registrarse a través de Paquette Gadler, el bufete de abogados que lleva el caso, a través de su sitio web.

Deberá proporcionar detalles sobre la compra de sus boletos, incluidas fechas, eventos, ubicaciones, precios de los boletos y tarifas pagadas.

La demanda aún se encuentra en sus primeras etapas, por lo que no hay garantía de cuánto dinero podrían recuperar las personas (o si obtendrán algo), pero el tribunal le ha dado luz verde para continuar.