Salarios de los mandarines estatales: los resultados no están ahí

A raíz de los datos revelados por el Oficina de Investigación sobre los salarios cada vez más altos de los altos funcionarios estatales, en todos los niveles combinados, ayer hice una pregunta bastante fundamental, gracias.

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¿A dónde ha quedado la noción de servicio público? Surge por una razón muy sencilla.

De Ottawa a Quebec pasando por Montreal, mientras la calidad de los servicios públicos disminuye, los mandarines del Estado (directores de corporaciones estatales, “jefes de mando” de la Agence Santé Québec, directores generales de la CIUSSS, etc.) –, son sin embargo cada vez más numerosos y se les paga cada vez más caro.

Con fondos públicos, estamos hablando de salarios anuales de varios cientos de miles de dólares. A veces incluso se acerca o supera el millón. Sin olvidar las cuentas de gastos, dietas, primas de separación, etc.

El verdadero problema está ahí. Se trata, en primer lugar, de salarios que se han vuelto demasiado altos cuando se trata de servir a los ciudadanos en el sector público y no de llenar los bolsillos de los accionistas en el sector privado.

Está entonces en el resultado: servicios públicos que, a pesar de ello, se resquebrajan en todas partes. Repito: busca el error. Esta realidad es impactante, pero quizás menos misteriosa de lo que pensamos.

No tan misterioso

Primero, seamos claros. Entre los mandarines, tanto hombres como mujeres, varios tienen una competencia establecida. El problema, al ver los resultados decepcionantes, es que muchos no lo son tanto.

En segundo lugar, siendo la naturaleza humana lo que es, cuanto más altos salarios ofrece el Estado a sus altos directivos, con algunas excepciones, más obedientes los hace.

Después de todo, como dijo Maquiavelo: “Aquellos que saben no son obedientes”.

De hecho, para no perder posiciones tan preciadas, es difícil atreverse a disgustar con demasiada frecuencia al jefe político atreviéndose a “pensar fuera de la caja” de una megaburocracia esclerótica por naturaleza.

En otras palabras, muchos mandarines también son nombrados por políticos, ¿quién quiere arriesgarse a morder la mano que los nombra y los alimenta tan generosamente? Y ello, sin siquiera una mejora notable en los servicios a la población siguiente.

Círculo vicioso

Lo que nos lleva a la gran ironía de toda esta historia. Por un lado, los gobiernos y las ciudades pagan altos precios a sus altos directivos, jurando que es necesario “competir” con los salarios del sector privado.

Por otro lado, al pagarles cada vez más, los encierran en un vínculo real de dependencia financiera personal del que, no podemos escapar, se corre el riesgo de hacerles perder el gusto por agitar demasiado la “máquina” y a sus jefes políticos.

Esto es lo que llamamos un círculo vicioso. Varios de los llamados estados avanzados, incluidos Quebec y Canadá, están sufriendo terriblemente. ¿Alguna posible solución?

Si bien hacemos todo lo contrario, deberíamos realmente descentralizar los lugares de toma de decisiones. Pagar menos a los mandarines y dejarles más libertad para tomar iniciativas para hacer que los servicios públicos funcionen MEJOR.

En resumen, que se les juzgue por sus resultados y que no se les encierre en una jaula tecnocrática que, por muy dorada que sea, tiende a matar la iniciativa que con demasiada frecuencia la “máquina” considera un pecado mortal.

Siempre podemos soñar…