Quebec pide a SAAQ que frene el proyecto de reconocimiento facial ‘hasta nuevo aviso’

Después del problemático lanzamiento de su nuevo portal en línea, la ministra de Transporte, Geneviève Guilbault, está pidiendo a la junta de seguros de automóviles que frene un proyecto de reconocimiento facial.

Se suponía que la transformación digital del sitio web de la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) simplificaría ciertas transacciones, incluida la renovación de licencias, los pagos de registro y las reservas de exámenes.

Pero incluso el ministro de CAQ responsable de ciberseguridad y tecnología digital, Éric Caire, admitió que el lanzamiento fue un “fiasco”. El lanzamiento de SAAQclic tuvo un contratiempo después de que sus servidores se sobrecargaran, lo que generó una acumulación masiva y largas colas en los centros de servicio durante semanas.

Para Guilbault, la debacle es suficiente para congelar el nuevo proyecto.

“Es deseable modernizar los servicios públicos, pero dados los desafíos que enfrenta actualmente @SAAQ, le pedí a la gerencia que suspenda todas las actividades relacionadas con la implementación de una solución de reconocimiento facial hasta nuevo aviso”, escribió Guilbault en un tuit el martes.

El proyecto ha estado en el radar del gobierno durante años y recientemente se destacó en el presupuesto provincial del mes pasado como un “proyecto de interés del gobierno”. El documento del presupuesto 2023-2024 indicó que el gobierno estaba interesado en “una solución de reconocimiento facial para la optimización del banco de fotos de la Société de l’assurance automobile du Québec”.

Según los informes, la medida también tenía la intención de utilizar datos biométricos para prevenir el fraude.

La viceprimera ministra y ministra de Transporte de Quebec, Genevieve Guilbault, habla con los periodistas el lunes 30 de enero de 2023 en la ciudad de Quebec. LA PRENSA CANADIENSE/Jacques Boissinot

La ministra Guilbault dijo que envió una carta al presidente ejecutivo de la SAAQ, Denis Marsolais, para transmitir su solicitud.

“Por el momento creo que tenemos las manos ocupadas con SAAQclic y compañía”, dijo a los periodistas en la Asamblea Nacional el martes.

El proyecto estará en suspenso, dijo, “hasta que la junta haya recuperado el control de sus operaciones y planificación”, para “satisfacción” del viceprimer ministro de Quebec.

“Preferiría que resolviéramos bien la primera situación antes de pasar a otra”, dijo.

El primer ministro François Legault ha declarado anteriormente que quería evaluar el trabajo del director ejecutivo y la junta directiva de la SAAQ en las próximas semanas.

Un experto en ciberseguridad expresó su preocupación por el proyecto de reconocimiento facial. Patrick Mathieu, cofundador de Hackfest, dijo que los gobiernos no están preparados para manejar datos confidenciales.

Patrick Mathieu dijo que le preocupa la capacidad del gobierno para proteger la privacidad de las personas al usar la tecnología de reconocimiento facial. (Noticias CTV)

“Lo que es preocupante, obviamente, es la noticia reciente de que SAAQ no puede hacer proyectos informáticos correctamente. Saltar a algo que es muy sensible para la privacidad, además de compartir esto con un tercero… trae muchos riesgos, sin duda”. dijo Mathieu en una entrevista el martes.

“La seguridad por defecto y la privacidad por defecto en el gobierno no es algo que no se haga en este momento. Estamos a años de esto. Estamos tratando de hacer esto, pero no estamos allí”.

Con archivos de Matt Gilmour y Noovo Info de CTV News Montreal