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Línea de ayuda LGBTQ2S+ de Quebec que insta a los usuarios a dejar mensajes de voz con el primer ministro

Written by on February 15, 2023

Debido a la falta de financiación recurrente, el servicio de escucha de Interligne, anteriormente conocido como Gai Écoute, ya no se ofrecerá por la noche a partir del 31 de marzo. Para crear conciencia sobre la importancia del recurso, la organización lanzará este miércoles una campaña publicitaria invitando a sus usuarios y aliados a dejar mensajes en el correo de voz del primer ministro François Legault, “para recordarle que la línea de escucha nocturna salva vidas”.

Interligne anunció el otoño pasado que sin un aumento en la financiación de su gobierno, que está históricamente atrasada, ya no podría responder a las llamadas de socorro nocturnas de sus clientes. Se necesitaría una suma recurrente de $300,000 para asegurar la supervivencia del servicio entre la medianoche y las 8 am

“El objetivo es salvar el servicio nocturno y permitir que nuestra organización ofrezca condiciones de trabajo dignas. Nuestros salarios son apenas superiores al salario mínimo, que pronto se incrementará en mayo”, dijo el gerente general de Interligne, Pascal Vaillancourt.

De lo contrario, accesible las 24 horas del día, se realiza un promedio de 35,000 llamadas anualmente a la línea de referencia y escucha de Interligne; de estos, alrededor de un tercio se hacen de noche, dice la organización.

Vaillancourt dijo que el servicio es vital y esencial, especialmente porque las llamadas realizadas en medio de la noche son más “intensas”.

“Son llamadas de socorro, a veces suicidas, de gente que sufre de ansiedad y aislamiento”, dijo. “Por la noche también es un momento más íntimo, y tenemos gente que aprovecha que otros están durmiendo para llamarnos”.

CLIENTELA VULNERABLE

“Esta solicitud es aún más importante porque la línea especializada de Interligne es la única de su tipo en Quebec y Canadá, un recurso del que debemos estar orgullosos y tratar de proteger a toda costa”, dijo Vaillancourt. “Nuestros trabajadores están especialmente capacitados para tratar los temas de la comunidad LGBTQ+. Hay otras líneas de atención, por supuesto, pero como generalmente atienden a la población heterosexual y cisgénero, existe la posibilidad de ofrecer apoyo mientras cometen microagresiones, por ejemplo, por azotar a alguien”.

Además, la clientela LGBTQ+ es más vulnerable que otras; son más propensos a tener problemas de salud mental, ideación suicida, desarrollar un problema de abuso de sustancias o quedarse sin hogar, apuntó Vaillancourt.

“La razón de esta preponderancia es simple: aunque las actitudes han cambiado, los miembros de la comunidad todavía experimentan estrés por aceptar su identidad o la posibilidad de revelarla, se sienten intimidados o temen la violencia”, dijo.

LLAMADO AL LIDERAZGO

La estrategia de mensajes de voz, que se complementará con una campaña de carteles, es un recordatorio de los intentos fallidos de la organización por ajustar su financiación a sus necesidades actuales.

“Realmente nos gustó el concepto de remitir apelaciones, ya que nuestras apelaciones al gobierno no han sido respondidas”, dijo Vaillancourt. “Lo que queremos es que el primer ministro vea la importancia de un servicio que esté verdaderamente adaptado a las comunidades LGBTQ+. Así que invitamos a la gente a que despierte al Sr. Legault.

“El gobierno ya ha dado a entender que nuestro recurso no es un servicio de salud mental cuando eso es todo lo que hacemos. Nos gustaría que nuestro gobierno muestre algo de liderazgo”.

Este informe de The Canadian Press se publicó por primera vez en francés el 14 de febrero de 2023.

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