Ladrones en línea estafan a una pareja de Toronto con más de $ 1,000 en pirateo de puntos Optimum

Written by on September 21, 2020


Cuando Chris Eggers y su esposa se inscribieron en una promoción por mensaje de texto en una tienda en Toronto Shoppers Drug Mart, pensaron que obtendrían puntos Optimum para PC adicionales.

En cambio, según Eggers, los piratas informáticos los robaron todos.

“Todas las semanas, [PC Optimum] me enviaba un mensaje de texto, '¡Mira si eres un ganador y haz clic en el enlace!'”, Explicó.

“En uno de los enlaces en los que hice clic, y todavía tengo el texto, me pidió que ingresara la información óptima de mi PC”.

Entonces, Eggers, de 37 años, ingresó los detalles de inicio de sesión de la pareja. .

“Creo que es en ese momento que mi identidad se vio comprometida”, dijo a CBC Toronto.

Todos los mensajes de texto provienen del mismo número. Pero solo uno, dice, le pidió que ingresara la información de su cuenta.

Eggers se inscribió en un concurso en la tienda a finales de agosto en un Shoppers Drug Mart de Toronto que le enviaría mensajes de texto. como estas. (Chris Eggers)

Unos días después, la pareja recibió una alerta de que todos sus puntos habían sido cobrados.

” Mi esposa recibió correos electrónicos que decían que nuestros puntos PC Optimum estaban siendo canjeados en Vaughan Mills Mall, 600,000 de ellos “, explicó Eggers.

“Y, por supuesto, entramos en pánico, ya sabes, intentamos abrir la aplicación y cambiar todo, pero en ese momento ya no estaba”.

Los piratas informáticos canjearon más de $ 1,100 por valor de puntos

Los correos electrónicos que la pareja suministró a CBC Toronto muestran que se canjeó un total de $ 1,149.99 en mercadería en el Shoppers Drug Mart ubicado en el Centro Comercial Vaughan Mills en Vaughan, Ontario. al norte de Toronto.

Eggers notificó a Loblaw Companies Ltd., la corporación que opera el programa PC Optimum, y desde entonces ha presentado un informe a la Policía Regional de York.

La esposa de Eggers recibió una serie de alertas por correo electrónico de PC Optimum felicitándola por canjear puntos, ya que los estafadores usaron su cuenta para canjear más de $ 1,100 valor de la mercancía. La pareja intentó desesperadamente cambiar sus contraseñas, pero no fue lo suficientemente rápido y todos sus puntos fueron robados. (Chris Eggers)

Los estafadores se han dirigido al sistema de recompensas antes.

Hace dos años, CBC News entrevistó a ocho personas en todo Canadá que dijeron que les habían robado más de 100,000 puntos de sus cuentas después de que Loblaw fusionó sus dos programas de recompensas, PC Plus y Shoppers Optimum, para formar PC Optimum. el 1 de febrero de 2018.

Los robos denunciados son solo un problema más que afecta a Loblaw, que ya estaba lidiando con fallas técnicas relacionadas con PC Optimum, y las consecuencias de un escándalo de fijación de precios del pan, incluida la controversia relacionada sobre pidiendo a algunas personas que envíen su identificación para cobrar una tarjeta de regalo de $ 25 como compensación por el pan caro.

No hay conexión con la promoción por mensaje de texto, dice Loblaw

Cuando la compañía respondió a Eggers días después, le dijeron que su correo electrónico había sido comprometido y que no había conexión con la promoción por mensaje de texto en la tienda.

Eso es algo que Eggers todavía tiene problemas para aceptar.

“No creo eso porque si alguien hubiera comprometido mi correo electrónico, entonces habrían ido tras mis operaciones bancarias”, dijo.

La tarjeta PC Optimum reemplazó a las tarjetas de recompensas de lealtad PC Plus y Shoppers Optimum luego de la fusión de 2014 de Loblaw y Shoppers Drug Mart. Problemas técnicos, incluida la pérdida de puntos y la imposibilidad de registrarse, han afectado a la nueva tarjeta Optimum desde su lanzamiento el 1 de febrero de 2018. (Evan Mitsui / CBC)

“Es un gran salto pensar que cuando ingresas al correo electrónico de alguien, tienen un Shoppers Optimum y esa es … la cereza que quieren elegir”.

En un comunicado para CBC News, Loblaw dice que la compañía revisó las capturas de pantalla de los mensajes de texto del concurso de Eggers y los enlaces relacionados y “no encontró ningún sitio / página que solicitara información de la cuenta de PC Optimum”.

“Los enlaces proporcionados simplemente muestran una “, dice la declaración

Loblaw se disculpa por 'los inconvenientes que esto ha causado'

Sin embargo, el minorista reconoce” campañas smishing “recientes: mensajes de texto solicitando información, que afirman ser de PC Optimum en los últimos meses.

“Todavía estamos revisando para ver si ese podría ser el caso en este caso”, dijo la compañía, agregando que su investigación está en curso.

“Estamos comprometidos a comprender el escenario y cómo podemos ayudar mejor a nuestros clientes a avanzar”.

Loblaws dice que los representantes han trabajado con Eggers y su esposa para restaurar sus puntos y asegurar su cuenta. .

La empresa también dice que se disculpa por “el inconveniente que esto ha causado [for the couple] y la demora en resolverlo”.

Eggers dice que está feliz de recuperar sus puntos pero le preocupa que otros puedan haberlo hecho también ha sido pirateado.


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