La ejecutiva dice que la mantuvieron fuera del proyecto del bucle de TI

Un ejecutivo de la Société de L’Assurance Automobile du Québec (SAAQ) cuyo papel incluía enlaces con las oficinas de los ministros testificó que la mantuvieron repetidamente fuera del bucle con respecto al proyecto de transformación digital, Saaqclic.

El director de relaciones gubernamentales del SAAQ, Nadia Fournier, apareció el jueves por la mañana ante la Comisión Galante, que está investigando el proyecto de TI conocido como CASA, que incluye Saaqclic.

Explicó que las comunicaciones enviadas a las oficinas de los ministros con respecto a CASA fueron manejadas en gran medida por la alta gerencia de SAAQ. A diferencia de otros proyectos, Fournier estuvo menos involucrado y, en cambio, actuó como un enlace.

“Era un archivo que realmente fue impulsado por la alta gerencia. Mi papel era aún más menor en comparación con otros archivos donde estoy realmente involucrado”, dijo el funcionario.

Según su testimonio, envía documentos a CASA a las oficinas sin verificar la información, que a veces es incorrecta, que proviene principalmente del equipo de tecnología de la información de la compañía.

Fournier reiteró que a menudo confiaba en sus superiores y asumió que los datos ya habían sido validados por los diversos gerentes. Ella no tenía los argumentos para desafiar la gerencia, dijo, y agregó que Casa era “todo griego” para ella cuando llegó al SAAQ en 2021.

Fournier dijo que no participó en ciertas reuniones donde se discutieron los presupuestos y plazos de Saaqclic con ministros, miembros de sus gabinetes o representantes gubernamentales.

Nunca se le enviaron algunos documentos relacionados con los presupuestos, como uno en 2022 que mencionó un déficit de $ 222 millones para el proyecto.

“¿Es normal que, al menos, ni siquiera se copie o se incluya en el ciclo con todo lo que se envía a las autoridades gubernamentales?” preguntó el comisionado Denis Gallant.

“Hubiera preferido participar en todos los intercambios, tener mi propio archivo, poder seguirlo y comprenderlo mejor. No soy un archivador en la vida real”, respondió Fournier. “Es menos probable que pierda algo cuando soy consciente de ello”.

Primero escuchó sobre posibles costos adicionales en las discusiones del pasillo. Cuando se enteró de la firma de un primer desbordamiento de $ 45 millones al contrato del consorcio en el otoño de 2022, Fournier asumió que la alta gerencia de SAAQ había informado a la Oficina del Ministro de Transporte.

“No era mi trabajo romper esa noticia”, dijo el director, quien especificó que sus superiores no le habían pedido que informara a la oficina del ministro.

Unos meses más tarde, después del lanzamiento de Saaqclic, recibió una presentación sobre los costos. Reenvió el documento a la Oficina del Ministro de Transporte, Geneviève Guilbault, a pesar de que no contenía el nuevo costo asociado con el contrato.

“Asumí que el contenido era correcto y que se había discutido”, dijo Fournier.

‘Contratamos expertos’

El jueves por la tarde, la comisión comenzó a escuchar a Jean-Philippe McKenzie, vicepresidente de acceso seguro a la Red Saaq Road, responsable de los puntos de servicio.

En la reunión donde se dio la luz verde para el despliegue de la plataforma en enero de 2023, todos alrededor de la mesa estaban en la misma página, dijo McKenzie.

Los líderes del consorcio y un especialista estadounidense invitados a la reunión del comité de gestión fueron optimistas, según McKenzie.

En el suelo, algunos dicen que todo estará lejos de ser perfecto. “¿Estamos anunciando los problemas que vamos a experimentar el 20 de febrero?” preguntó el abogado de la comisión, Alexandre Thériault-Marois.

“Mi posición con respecto a estos tres expertos que desplegaron proyectos para los cuales se les dio un gran contrato: no contratamos mano de obra, contratamos experiencia”, dijo McKenzie. “Su peso para un vicepresidente de negocios tiene un gran impacto”.

“Si nos hubieran presentado los desafíos que experimentamos, la forma en que los experimentamos, no habría habido despliegue. Porque, para mí, la confianza no habría estado allí”, agregó.

Su testimonio continuará el viernes por la mañana.

–Este informe de La Presse Canadienne fue traducido por CityNews