Keisuke Oishi de Amazon Music Japan habla sobre brindar oportunidades para descubrir la música japonesa y ser un superfan de las listas de éxitos

CarteleraLa lista International Power Players de reconoce a los líderes que están impulsando el éxito del negocio de la música en países fuera de Estados Unidos. Entre los líderes seleccionados de varios países en la industria musical, Keisuke Oishi de Amazon Music fue elegido por primera vez en 2024. Para conmemorar esto, Billboard Japan entrevistó a Oishi sobre su enfoque desde que fue designado para su puesto actual en enero de 2023.

Antes que nada, ¿podrías contarnos un poco sobre tu carrera?

Keisuke Oishi: Las dos palabras clave en mi carrera han sido “TI” y “medios”. A través de la sinergia de estas dos áreas, he ido asumiendo el desafío de brindar diversas innovaciones a los clientes.

Me uní a Sony Corporation después de graduarme de la universidad. En Sony, trabajé en áreas como gestión de la cadena de suministro, finanzas, administración empresarial y estrategia empresarial para los negocios de PC/TI. Luego, en 2014, me mudé a Amazon, donde he estado involucrado en el negocio de los medios desde entonces. En Amazon, primero fui responsable del lanzamiento de videojuegos digitales en la división retail. En 2017, fui nombrado jefe de la unidad de negocio de software además de videojuegos. Y dos años después, pasé a ser simultáneamente responsable de la unidad de negocios de música empaquetada, por lo que he estado involucrado en la música desde aproximadamente 2019. Luego, en enero de 2023, fui nombrado Director y Gerente General de Amazon Music Japón.

Entonces no has estado en la industria de la música durante toda tu carrera.

Oishi: Así es. Pero la música siempre ha sido una parte muy importante de mi vida, así que era un papel que quería desafiar algún día. Amazon, por otro lado, es una empresa que da importancia a las innovaciones que se pueden realizar utilizando la tecnología manteniendo siempre al cliente en primer lugar. Ese enfoque era el mismo antes de involucrarme en la música y sigue siendo el mismo hoy.

¿En qué has estado trabajando desde enero de 2023?

Oishi: En mi puesto actual, tengo tres tareas clave que espero contribuir a la industria de la música, los artistas y nuestros clientes. El primero es ampliar la base de oyentes de música en Japón y el segundo es ayudar a los clientes a disfrutar de la música de nuevas formas. Los servicios de streaming sirven para escuchar música, pero Amazon Music y Amazon tienen muchos puntos de contacto que conectan a clientes y artistas. El tercero, y creo que es un desafío al que se enfrenta toda la industria musical japonesa, es brindar apoyo a los artistas japoneses y de otros países asiáticos a medida que amplían su alcance en todo el mundo.

Hay varios tipos de membresías de Amazon Music y has realizado múltiples mejoras para ellas.

Oishi: Siempre estamos enfocados en crear la mejor experiencia para todos los clientes de Amazon Music. El nivel de penetración de la música en streaming sigue siendo muy bajo en Japón en comparación con los Estados Unidos y los países de la UE. Pero, visto de otra manera, eso significa que todavía tiene mucho potencial. Según los datos de LUMINATE, la transmisión de música tiene los niveles más altos de uso entre la Generación Z y los Millennials. Eso significa que hay espacio para el crecimiento entre las generaciones mayores. Este es un desafío al que se enfrenta toda la industria. Estas son personas a las que alguna vez les gustó mucho la música, pero debido a cambios en el trabajo y el estilo de vida, se han desconectado. Eso es cierto para mi propia generación, así que he estado pensando en cómo podemos hacer que la música vuelva a ser parte de la vida de estas personas. Nuestros servicios no se limitan a la transmisión de música, sino también a la compra de CD y DVD y la transmisión de video. Tenemos muchos puntos de contacto diferentes como esos, por lo que estamos en una posición ideal para afrontar el desafío.

En segundo lugar, quiero ayudar a los clientes a disfrutar de la música de nuevas formas. Amazon es una colección de muchos servicios diferentes y, desde el año pasado, hemos estado trabajando activamente para apoyar a los artistas cuando lanzan nuevos lanzamientos. Por ejemplo, cuando se decide un lanzamiento físico, creamos un subsitio especial y reforzamos nuestros esfuerzos promocionales. Cuando el interés de los oyentes se desplaza hacia el streaming, reforzamos nuestros esfuerzos de promoción y marketing de formas que sólo son posibles con la tecnología digital, como la creación de listas de reproducción que incluyan entrevistas. Usamos ese enfoque durante aproximadamente dos o tres meses, construyendo conexiones entre artistas y clientes. Eso es algo que creo que estamos en una posición única para hacer. Esta es una de las áreas que realmente hemos mejorado durante el año pasado.

Japón es uno de los países donde las ventas físicas y de streaming están creciendo, por lo que es una excelente opción para Amazon.

Oishi: Exacto. Otro ejemplo de ello son nuestras campañas promocionales que visualizan el apoyo que los fans brindan a los artistas mientras escuchan y comparten música y siguen a los artistas usando nuestra aplicación. Los usuarios recolectan sellos utilizando una función similar a una tarjeta de sellos y, cuando recolectan todos los sellos, pueden recibir recompensas. Esta característica fue diseñada y desarrollada por un equipo en Japón, pero ahora también se está aplicando en otros países, de diferentes maneras.

Y la transmisión en vivo del Fuji Rock Festival ’24, en julio, fue una combinación de las tres tareas que mencioné anteriormente.

Se transmitió en Prime Video y Twitch, lo que generó mucho revuelo.

Oishi: Creo que la mejor manera de disfrutar un festival de música es en persona. Sin embargo, hay mucha gente que no puede ir, por un motivo u otro. Me imagino que también hay gente que fue en el pasado pero que no puede ir ahora. Para llegar a personas así, transmitimos Fuji Rock Festival ’24 en vivo en Prime Video y Twitch.

Además de la transmisión en vivo del evento, también creamos todo tipo de puntos de contacto con los clientes, utilizando todo tipo de enfoque: offline, online, digital, físico. Por ejemplo, hicimos una campaña publicitaria utilizando Amazon Lockers y vendimos camisetas originales. Intentamos conectar a los clientes con la música y los artistas a través del Fuji Rock Festival de muchas maneras.

Además, este año transmitimos el Fuji Rock Festival ’24 en todo el mundo. Todos los días pensamos en cómo podemos compartir maravillosos artistas japoneses con el resto del mundo. Una forma que se nos ocurrió para hacerlo es transmitir el festival en vivo, para que los fanáticos de la música de todo el mundo puedan verlo.

Además de los asistentes japoneses, hubo muchas personas de otros países asiáticos en Fuji Rock. ¿Desde qué países la gente lo transmitía?

Oishi: La gente lo vio en Estados Unidos, Europa y América Latina. Amazon Music ha estado transmitiendo festivales de música en todo el mundo, como Vive Latino en México y Primavera Sound en España. De ellos, Fuji Rock Festival ’24, que se transmitió en vivo en Prime Video y Twitch, fue el festival de música de tres días más visto jamás transmitido en vivo por Amazon Music.

Es maravilloso escuchar eso. ¿Hay planes de transmitir otros festivales japoneses?

Oishi: También transmitimos en vivo DEAD POP FESTiVAL 2024, YON FES y Kyoto Daisakusen en agosto.

El año pasado, mejoramos nuestro apoyo a los festivales dirigidos por artistas y comenzamos a transmitir eventos similares a fiestas donde los espectadores miran programas junto con artistas de Amazon Music Studio en Tokio. Twitch admite la función de compartir comentarios, para que los artistas puedan comunicarse e interactuar con los fans. Es muy emocionante. Creo que, con el tiempo, estas conexiones entre artistas y fans fomentarán un mayor conocimiento de Amazon Music.

Hablando de compartir la música japonesa con el resto del mundo, Billboard Japón lanzó la campaña “Global Japan Songs Excl. Japan”, que clasifica las canciones japonesas que se escuchan en todo el mundo, excluyendo Japón. Creo que poder visualizar qué música se escucha es extremadamente importante para los artistas japoneses que incursionan en el extranjero.

Oishi: Creo que las listas de éxitos son realmente importantes para exponer a la gente a nueva música. Cuando era niño, crecí revisando las listas de Billboard de Estados Unidos. Veía Billboard TOP40 en la televisión e incluso enviaba postales cuando era pequeña (risas). Cuando estaba en la secundaria, memoricé alrededor de veinte años de gráficos anuales. He olvidado muchas cosas desde entonces, pero era un superfan de Billboard y las listas de Billboard eran mi ventana a la música extranjera. Ahora, el público extranjero puede estar descubriendo la música japonesa a través de las listas de éxitos, a través de la transmisión bajo demanda o mediante la transmisión en vivo. Estoy seguro de que si todos nosotros en la industria musical creamos estas oportunidades, podremos brindar mayores oportunidades para que la gente descubra la música japonesa.

—Esta entrevista de Seiji Isozaki y Naoko Takashima apareció por primera vez en Billboard Japón.