IRCC proporciona actualización sobre el impacto de la interrupción laboral

La Alianza de Servicios Públicos de Canadá (PSAC) y el Gobierno Federal de Canadá llegaron a un acuerdo después de una huelga que duró del 19 de abril al 1 de mayo. La huelga tuvo un impacto en más de 155.000 servidores públicos, incluidos los de Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (IRCC).

IRCC dice que puede haber algunos impactos en el servicio durante el próximo tiempo hasta que los servicios vuelvan a su capacidad máxima y se resuelvan los retrasos.

¿Qué servicios se interrumpieron parcial o totalmente?

La mayoría de los servicios de IRCC se vieron afectados y se deben esperar retrasos en las siguientes áreas:

• Biometría
• eventos de ciudadanía
• Ponerse en contacto con IRCC
• Extender su estadía en Canadá
• Citas relacionadas con inmigración
• Servicios de pasaporte
• Procesamiento de solicitudes

Recopilación biométrica en Canadá se les está dando una extensión. Si no pudo proporcionar sus datos biométricos dentro de los 30 días debido a la huelga, ahora tiene 60 días para completar este paso. No se le pedirá que se comunique con IRCC desde una extensión ni necesitará una nueva carta de instrucciones biométricas para hacer otra cita. Siempre que traiga su carta de instrucciones biométricas original a su nueva cita y tenga un comprobante de pago, será elegible para la extensión.

eventos de ciudadanía que fueron canceladas debido a la huelga están actualmente en proceso de reprogramación, y se enviarán nuevas cartas de invitación lo antes posible.

Centro de atención al cliente los tiempos de respuesta están experimentando retrasos en el servicio después de la huelga, por lo que debe esperar tiempos de respuesta más prolongados cuando utilice el formulario web de IRCC.

En lo que respecta a extender su estadía en Canadá, puede solicitar en línea. Sin embargo, debe cumplir con las siguientes condiciones para mantener su estatus y permanecer en Canadá hasta que se tome una decisión sobre su solicitud:

• Su solicitud de extensión debe enviarse en línea
• La solicitud debe estar completa e incluir datos biométricos, tarifas y cualquier otro requisito aplicable.
• Debe presentar su solicitud antes de que expire su estado de residencia temporal

Si estás en Canadá, cualquiera en persona citas relacionadas con inmigración que fueron canceladas debido a la huelga están en proceso de reprogramación, y se le notificará su nueva cita lo antes posible. Si se encuentra fuera de Canadá, las entrevistas en el extranjero se llevarán a cabo según lo programado, a menos que se indique lo contrario.

IRCC ha reanudado el procesamiento nacional solicitudes de pasaporte. Si ya ha presentado una solicitud de pasaporte, se procesará y no es necesario volver a solicitarla. También puede obtener actualizaciones en tiempo real sobre el procesamiento de sus solicitudes a través del verificador de estado de pasaporte en línea.

Si solicitó un pasaporte antes de la huelga y la solicitud se está procesando actualmente, puede comunicarse con el Centro de llamadas de pasaportes o visitar una oficina de pasaportes para solicitar que se priorice su solicitud si tiene una necesidad inminente.

IRCC ha estado experimentando un mayor volumen de solicitudes, lo que puede causar filas más largas en las oficinas de pasaportes y los Centros de Servicio de Canadá y tiempos de procesamiento más prolongados.

Finalmente, tiempos de solicitud de procesamiento se han incrementado ya que había una capacidad de procesamiento limitada durante la huelga. También se esperan retrasos en las solicitudes que actualmente se están priorizando.