Fin de las cajas de cartón en la SAQ: “Tratamos a las personas como clientes y no como contribuyentes”
Written by rasco on April 18, 2026
Fin de las cajas de cartón en la SAQ: “Tratamos a las personas como clientes y no como contribuyentes”
Publicado el 2026-04-17 16:17:00 • BeOne Radio Canada
La SAQ deja de ofrecer cajas de cartón para grandes compras, generando preocupación entre los consumidores. Expertos advierten que esta decisión podría tener repercusiones negativas para la empresa estatal.
La Société des Alcools du Québec (SAQ) ha anunciado que ya no proporcionará cajas de cartón a sus clientes que adquieren grandes cantidades de vino y bebidas espirituosas. Esta medida ha suscitado críticas entre especialistas del sector agroalimentario, quienes consideran que podría alejar a los consumidores.
Sylvain Charlebois, experto en la industria, ha expresado su descontento, afirmando que la SAQ parece tratar a los clientes como meros contribuyentes. “Los consumidores pueden optar por comprar en otros lugares si no se sienten valorados”, indicó el especialista en declaraciones a LCN.
Charlebois considera que esta decisión forma parte de una serie de errores de relaciones públicas que la SAQ ha cometido en el pasado. “La reciente asociación con Uber Eats para ventas en línea y otros movimientos han generado un cansancio en los consumidores quebequenses”, añadió.
Esta situación podría obligar a la SAQ a reevaluar su estrategia comercial si desea mantener su base de clientes. El futuro de la empresa estatal dependerá de su capacidad para adaptarse a las expectativas del mercado.
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