“Es absolutamente repugnante”: un anuncio de Ozempic en las cajas HelloFresh conmocionadas

Los clientes de HelloFresh se han sorprendido al descubrir, en su caja de comidas, una publicidad que promueve una clínica virtual, Livewell, que ofrece recetar el Ozempic en línea, un medicamento popular para la pérdida de peso.

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Cuando abrió su caja de HelloFresh, Ouiam Didane creyó por primera vez que era una broma, especialmente porque el folleto estaba en inglés. “Es solo un gran Que diablos“, Dijo en una entrevista con 24 horas.

Ella encuentra “inquietante” que tal anuncio se encuentra en una caja de comidas sabiendo que la droga puede ser “extremadamente peligrosa” y que “no debe tomarse a la ligera”.

Juzgando la publicidad “aberrante”, OUIAM ​​no tiene la intención de seguir siendo un cliente de HelloFresh.

“Use vulnerabilidad”

La asociación entre HelloFresh y el medicamento diseñado para tratar la diabetes tipo 2 es “extremadamente preocupante”, dice Benoît Arsenault, profesor de la Facultad de Medicina de la Universidad de Laval e investigador del Instituto Universitario de Cardiología y Neumología en Quebec (IUCPQ).

“Llegamos a explotar la vulnerabilidad de las personas que corren el riesgo de desarrollar la imagen corporal o el comportamiento alimentario para venderles consultas. Es absolutamente repugnante ”, deplora.

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Para él, este tipo de publicidad trivializa la toma de una droga como Ozempic para perder peso.

“[Ozempic] Debe tomarse en un contexto clínico donde siga un profesional de la salud. Se asocia con efectos secundarios muy importantes que pueden ser peligrosos en casos más raros, incluso si la mayoría de las personas lo toleran bien “, subraya la D^Riñonal Arsenault.

Especialmente porque las compañías de telemedicina “no siempre cumplen con su deber”, dijo. “Encontrarán los defectos en el sistema para prescribir [l’Ozempic]con sumas astronómicas, con fines capitalistas.

En su sitio web, Livewell elogia la simplicidad del proceso para obtener una prescripción de medicamentos para perder peso, ya sea un tratamiento inyectable, como Ozempic y Wogovy, o una píldora. Después de responder un “cuestionario corto”, un paciente obtiene una “consulta textual” con un médico, que luego proporciona la receta. El medicamento se entrega de forma gratuita en dos días, especifica.

HelloFresh no quería responder preguntas de 24 horas. La compañía se contentó con mencionar que estaba tratando de “ofrecer la mejor experiencia posible”, en particular con “promociones de productos y servicios que pueden ser relevantes para el estilo de vida de nuestros clientes”.

Publicidad “paradójica”

Anik St-Onge, profesor de marketing en UQAM, explica mal la decisión de Hello de incluir tal anuncio en sus cajas de comidas.

“HelloFresh quiere ser una marca familiar amigable, que promueve la felicidad de la cocina. Para asociarse con una marca que prescribe el Ozempic, un medicamento que corta el hambre, es un poco paradójico “, señala.

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Según ella, la imagen de HelloFresh podría sufrirla.

Por otro lado, Livewell se beneficia de un retorno de la inversión bastante atractivo “al ingresar directamente a las cabañas de los clientes de los negocios de alimentos.

Un endurecimiento de las reglas requeridas

Las regulaciones sobre alimentos y medicamentos estipulan que solo “la marca nominativa, el nombre propio, el nombre habitual, el precio y la cantidad de medicamentos” se pueden mencionar en un anuncio sobre un medicamento recetado. Por lo tanto, está prohibido nombrar los efectos del medicamento o lo que pretende tratar.

Sin embargo, en el caso de Ozempic, el medicamento se ha vuelto tan popular que ya no es necesario explicar que puede ayudar a la pérdida de peso.

Incluso si la publicidad incluida en las cajas de HelloFresh no es ilegal, a los ojos del D^Riñonal Benoît Arsenault, es otra “deriva” que recuerda la importancia de endurecer las reglas.