El Tribunal Superior de Quebec aprueba una demanda colectiva contra Ticketmaster por las tarifas de servicio

El Tribunal Superior de Quebec ha autorizado una demanda colectiva contra Ticketmaster que acusa a la compañía estadounidense de cobrar tarifas de servicio abusivas en la venta de entradas.

En un fallo fechado el lunes, la jueza Eleni Yiannakis dijo que los demandantes cumplían las condiciones para un juicio completo y que se les permitiría reembolsos compensatorios si ganaban el caso.

La demanda colectiva presentada por el bufete de abogados de Montreal Paquette Gadler afirma que las tarifas de servicio cobradas por Ticketmaster violan la Ley de Protección al Consumidor de Quebec y el Código Civil de Quebec.

La demanda dice que las tarifas de Ticketmaster fluctúan según los precios de los boletos en lugar del costo real del servicio brindado, un esquema de precios que el bufete de abogados considera abusivo.

Fue presentado en agosto de 2024 en nombre del demandante Felipe Morales, y entre sus miembros se encuentran quebequenses que han comprado entradas a través de Ticketmaster para espectáculos en Norteamérica desde julio de 2021.

Ticketmaster, que vende entradas para conciertos, eventos deportivos y otros espectáculos en todo el mundo, no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios sobre el fallo del lunes.

Este informe de The Canadian Press se publicó por primera vez el 6 de enero de 2026.