Clientes de bancos canadienses afectados por el apagón global

Los clientes de varios bancos canadienses están experimentando problemas el viernes, relacionados con la interrupción informática mundial que se produjo durante la noche.

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Los problemas difieren de una institución financiera a otra e incluso de un cliente a otro.

Algunos usuarios dijeron a TVA Nouvelles que no podían acceder a su cuenta bancaria, otros afirmaron que no les habían depositado su sueldo.

Los espectadores también nos escribieron para informarnos que, por su parte, todo estaba funcionando con normalidad.

Desjardins indicó el viernes por la mañana que algunos de sus empleados no podían acceder a sus ordenadores, pero que AccèsD Internet y el móvil seguían funcionando, al igual que sus cajeros automáticos.

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“Todos los equipos están movilizados para garantizar que el impacto sobre nuestros miembros y clientes sea limitado”, explicó un portavoz de Desjardins.

Los clientes de TD Bank también indicaron en las redes sociales que estaban teniendo dificultades con los beneficios federales que no les habían pagado.

El Banco Nacional, por su parte, también subrayó que sus equipos estaban siguiendo continuamente la situación.

“Nuestros servicios en línea y móviles, tarjetas de débito y crédito y cajeros automáticos son completamente funcionales”, dijo.