Cinco veces más solicitudes desde la huelga: las empresas de reparto de Quebec heredan los clientes de Canada Post

El conflicto en Canada Post beneficia a las empresas de reparto de Quebec que lo ven como una oportunidad para aumentar su base de clientes que buscan soluciones para enviar mercancías.

“Cuando hay una huelga en Canada Post, es seguro que todos buscarán soluciones alternativas. […] Tenemos, por semana, más registros que los que normalmente tenemos por mes”, dice el director de cuentas nacionales de FlagShip, Daniel Rondeau. La empresa de Montreal actúa como intermediaria entre los pequeños comerciantes y los servicios de transporte marítimo, como Purolator o Nationex, por ejemplo.

“Al igual que Trivago compra hoteles, nuestro sistema compra opciones de envío. Negociamos tarifas preferenciales y se las trasladamos a nuestros clientes que no tienen volumen suficiente para obtener un descuento”, explica.

“De tres, cuatro clientes por semana a tres, cuatro, cinco por día”

La empresa de reparto de Laval Courrier SLR también ha constatado un fuerte aumento de la demanda desde el inicio de la huelga el 15 de noviembre. “Pasamos de tres, cuatro nuevos clientes por semana a tres, cuatro, cinco por día después de la huelga”, afirma el presidente de Courrier SLR, Gaël Radier.

Su empresa ofrece servicios de entrega en el mismo día y también dice que permite a los pequeños comerciantes beneficiarse de tarifas tan bajas como las de Canada Post, pero realizar entregas más rápidamente. “Es una alternativa no sólo durante la huelga, para todo el tiempo. [Pendant] Después de la última huelga de Correos de Canadá, hay comerciantes que abandonaron Correos de Canadá y que todavía están con nosotros”, especifica el Sr. Radier.

El conflicto confirma al presidente de una empresa de Laval especializada en carteles publicitarios que tomó la decisión correcta al enviar sus paquetes con Courrier SLR.

“El ejemplo es ahorita, el paro, estamos a merced de todo eso. Clientes que quieran tener sus equipos instalados para la campaña […]no podemos esperar en un mes […] A veces resulta más práctico trabajar con empresas más pequeñas”, afirma Éric Tanguay.

Un cheque por $20,000 que aún está pendiente

Sin embargo, algunos de sus clientes utilizan Canada Post para pagarlo. “Tenemos uno [chèque] por $20,000, todavía no hemos recibido nada, y el cliente me dice: “Yo envié el cheque, Eric. ¡Está en Correos de Canadá!”, explica quien ahora piensa en cambiar de remitente incluso para la entrega de sobres. “No es rentable […] No podemos permitirnos el lujo de esperar todo este dinero”, insiste.

La huelga ya lleva dos semanas. El equilibrio entre la vida laboral y familiar y una mejor remuneración están en el centro de las demandas de los miembros del sindicato, mientras que Canada Post reitera la necesidad de flexibilizar su modelo de entrega para compensar pérdidas que ascienden a miles de millones de dólares.

Foto Agencia QMI, Marie-Laurence Delainey

Reunido en los lugares de los piquetes, el presidente del Sindicato de Trabajadores Postales de la sección local de Saint-Hyacinthe dijo que entendía los riesgos que conlleva un conflicto. “Es ciertamente preocupante para el futuro, esperamos que el negocio siga siendo de la empresa canadiense, pero no tenemos ningún control sobre ello”, explica Jonathan Fontaine.