Bell está experimentando una interrupción generalizada en Canadá y la gente se está volviendo loco

Miles de clientes de Bell Canada en todo el país están experimentando cortes de Internet generalizados hoy, el 21 de mayo de 2025, con grandes interrupciones reportadas de costa a costa.

Según Downdetector, una popular base de datos de informes del usuario, la mayoría de los problemas están relacionados con Internet fijo, apagones totales y servicios de datos móviles. Más de 130,000 clientes de Bell han reportado interrupciones en las últimas 24 horas.

A partir de las 10 a.m. ET, las ubicaciones con la mayoría de los informes son Toronto, Montreal, Ottawa, Brampton, Halifax y Mississauga.

Bell Support reconoció el problema en las redes sociales, publicando la siguiente actualización a las 9:52 am ET:

“Algunos clientes en Ontario y Quebec pueden estar experimentando una interrupción del servicio de Internet. Estamos trabajando para restaurar el servicio lo más rápido posible. Gracias por su paciencia”.

Mientras tanto, muchos clientes han llevado a X para expresar su frustración con la interrupción.

Varias personas informaron que no pudieron comunicarse con el departamento de servicio al cliente de la compañía esta mañana.

Un usuario especuló que un ataque cibernético es la causa.

Otro estaba agradecido por la oportunidad de saltarse las reuniones de trabajo.

El comprobante de interrupción oficial de Bell indica actualmente que las actualizaciones del estado del servicio pueden retrasarse o no estar disponibles para algunos usuarios. Se alienta a los clientes a iniciar sesión en MyBell para obtener actualizaciones personalizadas o seguir @Bell_Support en X para obtener la información más reciente.

Si está afectado, puede informar su problema y monitorear las actualizaciones en vivo en la página de Bell Canada de Downetector. A partir de ahora, Bell no ha proporcionado un tiempo estimado para la restauración de servicio completo.