fbpx

A medida que los tribunales utilizan la nueva tecnología durante COVID-19, algunos clientes se quedan atrás, advierten los abogados

Written by on July 22, 2020


La pandemia ha impulsado el sistema de justicia de Ontario hacia el siglo XXI, con videoconferencias y audios, intercambios de correo electrónico y documentos electrónicos que reemplazan a muchos sistemas anticuados.

Si bien muchos aplauden el alejamiento de los tribunales de las audiencias en persona y la presentación en papel, otros advierten que la tecnología más nueva es un arma de doble filo que probablemente impactará negativamente a las personas con bajos ingresos que no tienen acceso a internet confiable o minutos de teléfono.

“Todos estamos haciendo lo mejor que podemos en este momento, pero mi principal preocupación es que eventualmente alguien diga: 'Esta cosa del teléfono no ha ido tan mal, todo lo que necesitas es un teléfono celular, celebremos todas las audiencias de esta manera '”, dijo Jamie Hildebrand, directora ejecutiva de la Clínica Legal Comunitaria Huron-Perth, que ayuda a los residentes de bajos ingresos con ayuda legal, incluidas muchas disputas ante la Junta de Arrendatarios e Inquilinos.

“Hay personas que no tienen acceso a la tecnología básica y no podemos asumir que sí”, dijo Hildebrand. “Nadie cree que alguien no tiene teléfono, pero sucede”.

En un teléfono público, bajo la lluvia

Abogados en todas las partes del sistema de justicia, desde tribunales hasta familiares y el derecho penal, admiten que hay casos en los que las nuevas tecnologías han ayudado a sus clientes, pero también en ocasiones en que han sido un obstáculo para la justicia.

Por ejemplo, Hildebrand escuchó recientemente en una audiencia durante la cual una persona estaba siendo desalojada.

“Este caballero tiene algunos problemas emocionales y psicológicos en los que no tiene un teléfono celular. Le resulta difícil navegar usándolo, es muy sospechoso, tiene problemas de privacidad, por lo que desconfía del celular teléfonos “, dijo Hildebrand, quien estaba allí para ofrecer asesoramiento legal si fuera necesario.

El cliente terminó llamando a la audiencia desde una cabina telefónica, con camiones zumbando bajo la lluvia. Estaba gimiendo, empapado y terminó colgando el teléfono.

Las cabinas telefónicas se han vuelto importantes para las personas que necesitan tratar asuntos judiciales pero no tienen acceso a un teléfono celular o internet . (Shutterstock / Kiev.Victor)

“Aquí hay un tipo parado afuera en un teléfono público, hay personas caminando y básicamente está suplicando, en su Al menos, tenga en cuenta un lugar donde vivir. Está rogando por su vida. Qué humillante, frustrante y agravante “, dijo Hildebrand. “Tenemos que reconocer que hay personas que no tienen la tecnología más básica que suponemos”.

Para otros clientes, la nueva tecnología ha sido beneficiosa, dijeron los abogados, pero usarla requiere mucha planificación.

Los abogados de oficio, por ejemplo, están disponibles para proporcionar asesoramiento legal sobre lo que sucederá en una comparecencia ante el tribunal y qué derechos tiene una persona. A menudo miran el papeleo de las personas para ver qué solución podría ser útil, pero eso no puede suceder por teléfono, a menos que alguien haya guardado mucha documentación y esté dispuesto a leerla a un abogado por teléfono.

Las audiencias de video y audio han sido especialmente problemáticas en los tribunales de familia, donde al menos la mitad de las personas involucradas están auto representadas.

“Para mis clientes, al menos tienen un abogado que tiene la tecnología si no lo tienen, pero las partes auto representadas son una gran preocupación para el sistema judicial en este momento”, dijo Bayly Guslits, un abogado de derecho de familia en Harrison Pensa en Londres, Ontario, que maneja muchos clientes de asistencia legal.

Las partes autorrepresentadas no tienen control sobre toda la nueva tecnología, no saben cómo navegar por el sistema legal y necesitan estar informados en el camino sobre lo que está sucediendo, a menudo por abogados que trabajan para el lado opuesto

La planificación previa es clave

En Londres, todo menos los casos más urgentes se pospusieron durante las primeras etapas de la pandemia. Esas mociones de emergencia fueron manejadas por teleconferencia hasta hace dos semanas, cuando Ontario comenzó a permitir videollamadas.

“No puedes ver a la persona, no puedes ver al juez y pierdes algo sin poder leer las expresiones faciales y hacer contacto visual”, dijo Guslits. “Tuve al menos una llamada de conferencia en la que tuvimos que continuar porque nadie podía comunicarse con una de las partes, y uno simplemente no sabe si van a participar o no”.

RELOJ | Los retrasos judiciales relacionados con la pandemia podrían dar lugar a casos penales:

La pandemia de COVID-19 detuvo el sistema judicial ya obstruido de Canadá, y esas demoras podrían ver casos criminales descartados, porque un fallo de la Corte Suprema estableció plazos para los juicios. 2:05

Otra vez, una persona auto-representada intentó llamar durante 45 minutos y no pudo conectarse.

“El juez nos permitió esperar, le dijo que fuera a un teléfono público y terminó participando desde un teléfono público”, dijo Guslits. “Fuimos afortunados en esa situación porque fue lo único en el expediente del juez ese día. Cuando los tribunales se reabran por completo y se programan 10, 20 casos en un día, no creo que haya ese tipo de flexibilidad.”

Las conexiones Wi-Fi irregulares en las zonas rurales también han provocado problemas con las videoconferencias, dijo.

“Creo que requiere una planificación previa, los abogados se ponen en contacto con los clientes con anticipación y se aseguran de que la tecnología funcione”, dijo Guslits. “Debe asegurarse de que las personas tengan acceso a un teléfono, ya sea un teléfono público o el de un amigo o familiar”.

'Trabajamos mucho con las señales no verbales'

La tecnología ha permitido a los clientes participar en comparecencias o conferencias en la corte sin tener que buscar cuidado de niños o averiguar cómo llegar al tribunal, dijeron los abogados.

Eso es especialmente cierto en la corte penal, donde en el pasado, las personas acusadas o sus abogados tenían que comparecer en la corte cada pocas semanas para registrarse, incluso si su apariencia solo duraría unos minutos.

“Todo en el tribunal penal se está haciendo por audio en este momento, y ha habido algunos desafíos, por ejemplo, tener conversaciones privadas con su cliente”, dijo Katie Heathcote, abogada de defensa penal en Londres, Ontario.

“Cuando estás en la misma habitación y tu cliente necesita una aclaración, puedes abordar eso, pero ahora, todos tienen que colgar, luego volvemos a marcar y hablamos en privado, y luego marcamos de nuevo en.”

Heathcote dijo que hasta ahora, “todos han sido muy complacientes, y algunos jueces se han acostumbrado a decirle a la gente: 'Si necesita una conversación privada con su abogado, no dude …


Current track

Title

Artist

1 de Junio  5:00pm  | FreeStyle